記者幫辦

記者從2014年出臺的《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》相關(guān)規(guī)定了解到，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金或押金。于是，記者來到小區(qū)物業(yè)，在物業(yè)墻上張貼的一張裝修流程單上，看到了退押金的相關(guān)信息。對此，石家莊惠眾聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司張經(jīng)理說，他們收的不是裝修押金而是公共設(shè)施的保證金。對于收取公共區(qū)域保證金的依據(jù)和條例出自哪里，張經(jīng)理說是在物業(yè)管理條例中，但這位物業(yè)經(jīng)理始終也沒有找到相關(guān)規(guī)定。

為此，記者找到了石家莊市長安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，工作人員表示，物業(yè)收取的公共區(qū)域保證金其實就是押金，按照要求物業(yè)是不允許收的。如果收取了就要找市場監(jiān)督管理局。記者又電話聯(lián)系了石家莊市長安區(qū)市場監(jiān)督管理局，在市場監(jiān)督管理局的介入下，物業(yè)公司就退費一事做出了承諾，業(yè)主的押金下周就可以退還。