楊阿姨說，她對自己的容貌比較在意，因為臉上有老年斑，日常比較困擾。一次刷朋友圈的時候，她發(fā)現(xiàn)一則個性化廣告，稱祛斑只要398元，這正好是她需要的。

楊阿姨隨即通過廣告上的二維碼添加了一名推銷人員，而這名推銷人員知道楊女士的需求后，進一步進行推銷。

楊阿姨表示，這名銷售人員稱她們使用的是先進技術(shù)，多年的暗斑都可以祛除。雖然很心動，但楊阿姨擔(dān)心里面存在套路，因此還特意問了價格是否如廣告上所說的。

但是當(dāng)楊阿姨到了這家美容機構(gòu)后，對方卻告知她，398元的項目無法進行祛斑。

想著來都來了，楊阿姨同意了這家美容店的方案。但沒想到不僅祛斑的效果不算好，還讓她臉上留下了一處疤痕。

了解完情況后，記者也和楊阿姨來到了這家位于富力中心的美容機構(gòu)。見到有消費者上門投訴，這家美容院負責(zé)人表示愿意承擔(dān)一定責(zé)任。

由于先前的經(jīng)歷，楊阿姨不愿在該家店繼續(xù)消費，于是接受了退款。

那么這個朋友圈的個性化廣告又是怎么回事呢？

美容院表示，他們負責(zé)的是客人到店后和他們講述實際的情況，其它不方便多說。隨后記者也將該廣告宣傳的情況，反映給了美容店所在的轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門。

如今不少產(chǎn)品都會通過第三方公司投放廣告引流。在此，也希望品牌方能夠加強內(nèi)容管理，要真實、誠信，否則客人到店，卻和實際情況不符，在消費體驗上會造成不好影響，從而給品牌和口碑造成負面評價，這樣的宣傳只會起到反效果。同時，《幫幫團》也提醒消費者，不要簡單輕信廣告內(nèi)容，應(yīng)到正規(guī)場所接受美容服務(wù)。