李女士：8月12日的時(shí)候我還來(lái)做了一次肩頸，他沒(méi)說(shuō)起，但是我8月23日過(guò)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)換人了，我說(shuō)怎么換人了，那我以前辦的東西怎么辦？他說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，你就繼續(xù)在我們這做就好了，他們都把你們轉(zhuǎn)給我們了。要做我也不想做了。

李女士：什么黑科技一樣的很好的，能夠顯得更年輕嘛，她說(shuō)了好幾次就體驗(yàn)一下唄。

李女士：當(dāng)天體驗(yàn)完了之后我覺(jué)得效果還可以，一開(kāi)始很貴，一萬(wàn)六她說(shuō)，我說(shuō)算了算了，體驗(yàn)就體驗(yàn)了，我不要買。結(jié)果后來(lái)差不多就是給我打?qū)φ鄣囊馑�，再多送你幾次�?/strong>主要是圖它家里離得近，做的效果也還好，那我就充了。

李女士：我其實(shí)買的時(shí)候就覺(jué)得它也貴了，沒(méi)有物超所值，還有既然我啥都沒(méi)做，你們就轉(zhuǎn)讓了，那我就不相信你們這種店了。 

杭州上城區(qū)星東美業(yè)華家池門店 負(fù)責(zé)人：8月19號(hào)。

記者：8月19號(hào)轉(zhuǎn)讓給你們了？

負(fù)責(zé)人：對(duì) 。

記者：那她們這些會(huì)員余額有沒(méi)有轉(zhuǎn)到你們這里？

負(fù)責(zé)人：會(huì)員卡包括他們的療程都可以在我們這里使用的，我們轉(zhuǎn)讓的話只是轉(zhuǎn)讓這個(gè)地方，包括這家店的裝修，他這個(gè)資源，我們我可以用也可以不用，因?yàn)槲覜](méi)有拿她的錢。做生意嘛肯定是希望客源多一點(diǎn)，越多越好嘛。

“杭州余杭區(qū)南苑街道京品星空美容店” 店長(zhǎng)：付個(gè)手工費(fèi)可以繼續(xù)享受服務(wù)，可以繼續(xù)做，想退的話肯定一分錢退不了，我們這邊跟你直說(shuō)了，你想把事情鬧大沒(méi)有關(guān)系的，你該找誰(shuí)找誰(shuí)。

記者：那她現(xiàn)在想退錢的話應(yīng)該找誰(shuí)呢？

店長(zhǎng)：找誰(shuí)的話，那誰(shuí)收的她錢你找誰(shuí)呀？

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所 陳松濤律師：如果收款人是余杭的，你可以找余杭的要求退款，一般來(lái)說(shuō)是以實(shí)際收款的，當(dāng)然你也可以要原來(lái)那個(gè)店，你充值的那個(gè)店要他退回，因?yàn)槲?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">在你的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所交的錢，這有兩個(gè)選擇都可以的。

記者：收款地址為什么是你們這里？

“杭州余杭區(qū)南苑街道京品星空美容店” 店長(zhǎng)：收款地址啊，收款地址的話，這個(gè)東西我不知道，因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">我們每個(gè)店的話專門有個(gè)這種POS機(jī)的，她這個(gè)應(yīng)該是總賬務(wù)，就是財(cái)務(wù)的賬務(wù)。

記者：那反正是不是轉(zhuǎn)到你們店的，因?yàn)橘~戶寫(xiě)得很明白是你們的店。

店長(zhǎng)：嗯。

記者：那既然錢是轉(zhuǎn)到你們這里的。

店長(zhǎng)：嗯。

記者：那如果她想退錢是不是也要找你們？

店長(zhǎng)：我不知道她這個(gè)錢是不是真的轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的。

記者：有記錄嘛。

店長(zhǎng)：嗯。