鄧女士：因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">太陽(yáng)穴凹陷，然后還有鼻基底凹陷，然后就是想遮淚溝嘛，然后就去調(diào)整了。

鄧女士：我說(shuō)不要打臥蠶，我是跟面診師說(shuō)的，但是醫(yī)生那時(shí)候說(shuō)，臥蠶來(lái)一點(diǎn)，李醫(yī)生主要就打幼態(tài)臉。然后他打的時(shí)候，他就說(shuō)這邊臥蠶再來(lái)一點(diǎn)，然后已經(jīng)進(jìn)針了，沒(méi)辦法，頭都進(jìn)去了，屁股也必須得進(jìn)去。

杭州藝星醫(yī)療美容整形醫(yī)院 吳經(jīng)理：簽字確認(rèn)的，那么我會(huì)認(rèn)為她是在認(rèn)可的情況下進(jìn)行注射。第二個(gè)的話(huà)，我們也不會(huì)存在說(shuō)是，患者不同意我們強(qiáng)行注射，因?yàn)樵谶@個(gè)診間里面，我們醫(yī)生要跟她溝通的，那么肯定是溝通好之后才進(jìn)行注射的。

鄧女士：配藥的時(shí)候，他們?nèi)�程都沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò)有華熙生物，然后在注射的時(shí)候，他就開(kāi)始拆那個(gè)東西了，當(dāng)時(shí)在拆之前呢，他跟我說(shuō)過(guò)，這些都是華熙生物的，我說(shuō)我不要國(guó)產(chǎn)的，你為什么要給我打那個(gè)呢。

記者：你可以選擇我不打了。

鄧女士：對(duì)，當(dāng)時(shí)我是選擇不想打的，但是因?yàn)榛�于�?duì)他們的信任，然后他說(shuō)他打出來(lái)的效果，是非常好的。

杭州藝星醫(yī)療美容整形醫(yī)院 吳經(jīng)理：都是好的材料，都是進(jìn)口的，你看我們這邊的姣蘭、公主、菲洛嘉、雅致，就喬雅登系列的，都是進(jìn)口的。所有的過(guò)程當(dāng)中，她沒(méi)有提出來(lái)有任何疑議，首先她如果在注射前，她覺(jué)得這個(gè)東西這個(gè)產(chǎn)品不是我想要的，我不愿意打，完全可以不打的。

杭州藝星醫(yī)療美容整形醫(yī)院 吳經(jīng)理：您都是簽字確認(rèn)過(guò)之后，才進(jìn)行注射的，所以的話(huà)我不認(rèn)可她現(xiàn)在所說(shuō)的，就是她說(shuō)對(duì)于產(chǎn)品存在疑惑。你看，這邊她是有簽字確認(rèn)的。

記者：這個(gè)東西你當(dāng)時(shí)都看過(guò)嗎？

鄧女士：沒(méi)有具體看，當(dāng)時(shí)因?yàn)槟莻�(gè)工作人員，因?yàn)榫褪翘貏e信她，她說(shuō)你這邊可以簽字了，我就簽字了。

鄧女士：能夠看出來(lái)有一點(diǎn)區(qū)別，但是區(qū)別不大，然后花了十萬(wàn)，現(xiàn)在就是一個(gè)月，看我這邊鼻基底，這都已經(jīng)垮下來(lái)了。

記者：你現(xiàn)在訴求是什么？

鄧女士：退七萬(wàn)。

杭州藝星醫(yī)療美容整形醫(yī)院 吳經(jīng)理：從第一天注射進(jìn)去之后，它就會(huì)存在一個(gè)吸收代謝的情況，無(wú)非就是可能有些時(shí)候，客人自己覺(jué)得，是不是沒(méi)達(dá)到我希望的，但是你可以看到前后對(duì)比照片，因?yàn)樗�也打了耳朵�?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">耳朵是最明顯的，第二個(gè)她的外輪廓，你看這個(gè)地方本來(lái)都是凹的，現(xiàn)在都是有了明顯的改善，還有唇，還有淚溝這些地方，所以不存在她所說(shuō)的沒(méi)有效果。

鄧女士：任何人都知道，玻尿酸是立竿見(jiàn)影的，馬上打出來(lái)就會(huì)看到很明顯的效果，所以她剛剛拿的是最開(kāi)始打出來(lái)的效果給你看，所以是肯定有很明顯的效果的。

杭州藝星醫(yī)療美容整形醫(yī)院 吳經(jīng)理：針對(duì)她現(xiàn)在的情況呢，我們會(huì)建議去醫(yī)調(diào)委進(jìn)行溝通，因?yàn)閯倓偹�也提出�?lái)，她覺(jué)得照片是有問(wèn)題的，或者哪個(gè)地方是有問(wèn)題的，那么為了就是說(shuō)公平起見(jiàn)，我們也會(huì)建議她，直接去做這個(gè)司法鑒定，那么把這個(gè)鑒定的結(jié)果和報(bào)告，我們看一看，那么杭州藝星該承擔(dān)多少責(zé)任，承擔(dān)多少責(zé)任。