由于標志非常微小，攝像機無法拍攝，但通過記者的現(xiàn)場比對，胡女士的這枚足金和田玉戒指確實看不到寶慶銀樓的標志，而據(jù)店員講述，即便是三四年前，他們所售出的飾品也都會標志刻在商品上。

而更麻煩的事情，還在后面，能夠證明飾品身份的購物單據(jù)，胡女士也無法提供。

在胡女士提供的這份單據(jù)中明確寫著，足金和田玉戒指，價格為9580元，交易時間為2018年5月25日。

據(jù)胡女士所說，當日購買的其余飾品上均刻有寶慶銀樓的標志，那為何單單只有這枚戒指上沒有屬于寶慶銀樓的標志呢？兩天后，記者再次來到寶慶銀樓馬群花園城店，店內(nèi)工作人員對此做出了解釋。

店家隨后給出了兩個解決方案，一是按戒指的原價9580元進行抵扣換置其它金飾品，二是在保證解決問題的情況下免費對其進行返廠維修。胡女士表示，原戒指克重為12.99克，因金價上漲，如果按照9580元置換其他金飾品，自己并不劃算。

最終，胡女士答應(yīng)了返廠維修，也希望這次的返廠維修，能夠一勞永逸的解決玉石頻繁掉落的煩惱。