在長山碧水首選美容美發(fā)店門前，聚集著許多來討說法的消費者，有的還是剛知道消息趕來現(xiàn)場看看是什么情況的。記者看到，理發(fā)店的大門緊鎖，店內(nèi)的理發(fā)工具也搬空了。

這些消費者告訴記者，他們有的充值了幾萬元，因為該門店不僅能做頭發(fā)，還可以做一些美容養(yǎng)身的項目。

對于消費者的擔(dān)憂，該店的負(fù)責(zé)人在電話中答復(fù)記者，自己今年8月才接手該店鋪，因無力承擔(dān)店鋪內(nèi)的開支，只能回家籌措資金，11月底還會重新開業(yè)。

對于退款訴求，該負(fù)責(zé)人拒絕了，并表示當(dāng)初的收費和他沒關(guān)系。

記者隨后也聯(lián)系了原門店負(fù)責(zé)人，他給出了不同于現(xiàn)有門店負(fù)責(zé)人的說法。

采訪過程中，記者并未看到雙方有出示相關(guān)的轉(zhuǎn)讓協(xié)議，具體情況如何無法判斷�，F(xiàn)場也有消費者指出，他們只是認(rèn)準(zhǔn)門店在消費，對于門店股東或負(fù)責(zé)人的變更以及轉(zhuǎn)讓關(guān)系，他們也不知曉，更無從核實。對此情況，律師認(rèn)為，如果新舊店主間針對債務(wù)有相關(guān)協(xié)議，退款或者消費事宜也由新店主負(fù)責(zé)的情況下，則新店主就需承擔(dān)退款責(zé)任。

而采訪過程中，還有部分消費者提出，該美容店在長樂有三家，目前有其他門店同意接手。

對此，原門店負(fù)責(zé)人則表示，這是他協(xié)調(diào)后的結(jié)果。為核實情況，記者前往了皇庭美譽店。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們之間不是連鎖關(guān)系，只是原來出來私人關(guān)系的合作，方便顧客互相消費。

至此，該理發(fā)店關(guān)門后，會員卡余額何處消費的問題有了初步的解決方案。記者也將情況反映給了轄區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員會進(jìn)一步核實、跟進(jìn)此事。

針對美容門店預(yù)付卡消費，在此也提醒消費者充值前做好門店背景的查詢，保持理性，將充值金額控制在五千元以內(nèi)，避免大額消費給自己帶來風(fēng)險。