近日，市民王女士（化姓）向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，她此前為孩子報名了奧康國際跆拳道館的課程。但今年10月中旬跆拳道館突然悄悄閉店了，目前門店也已經(jīng)轉(zhuǎn)給其他培訓(xùn)機構(gòu)使用。

提起自己為孩子報名的跆拳道館閉店一事，王女士感慨不已。2022年王女士花費七千多元為孩子在奧康國際跆拳道館（天秀館）報名了跆拳道課程。王女士說自己在報名前專門對機構(gòu)背景進行了了解，這是一家在北京開了十多年的老牌跆拳道館，有多家分店。機構(gòu)閉店前她家孩子一直在正常上課，直到10月18號她帶著孩子前去上課，卻發(fā)現(xiàn)機構(gòu)閉店了：

王女士如今回想起來，在閉店前這家場館確實發(fā)生了一些變化。但她并沒有多想，而且當(dāng)時場館還在照常招生收費：

“問北京”記者查詢機構(gòu)公眾號“北京奧康世紀(jì)國際體育”發(fā)現(xiàn)，2017年前后，這家機構(gòu)的門店數(shù)量基本穩(wěn)定在10家左右。2020年12月至2022年5月，機構(gòu)公眾號出現(xiàn)了一段時間的停更。直到2022年6月，公眾號重新開始更新�！皢柋本�”記者撥打了多個場館的聯(lián)系電話，但都無人接聽。王女士也告訴記者，自己在事發(fā)后組建的家長群中得知，近年來這家機構(gòu)的多個場館已經(jīng)陸續(xù)閉店了：

為了進一步了解情況，“問北京”記者咨詢家長王女士后，來到位于正黃旗西路附近的奧康跆拳道“天秀館”探訪。在現(xiàn)場記者看到，這里已經(jīng)不是奧康跆拳道，另一家體育競技類培訓(xùn)機構(gòu)在這里經(jīng)營�！皢柋本�”記者以學(xué)員家長的名義咨詢了附近幾家培訓(xùn)機構(gòu)的門店工作人員，他們提供了奧康國際跆拳道館負(fù)責(zé)人黃先生的手機號碼，但同時表示，不一定能聯(lián)系得上：

“問北京”記者隨后也撥打了這一電話號碼，但電話無法接通：

有現(xiàn)場的門店工作人員表示，他們最后一次看到這位黃姓負(fù)責(zé)人已經(jīng)是一個月前。這段時間也有不少家長找過來咨詢退費問題，據(jù)他了解，目前只能選擇轉(zhuǎn)課。

“問北京”記者向家長王女士核實求證，王女士表示，目前機構(gòu)給出的解決辦法是轉(zhuǎn)課，有乒乓球、拳擊、跆拳道、足球、籃球等多個選項，但轉(zhuǎn)課需要額外再支出一部分費用：

為解決問題，“問北京”記者咨詢了海淀區(qū)市場監(jiān)管局和機構(gòu)注冊地所在的溫泉鎮(zhèn)市場所，工作人員建議向行業(yè)主管部門海淀區(qū)體育局反映：

隨后，“問北京”記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了海淀區(qū)體育局投訴科，工作人員建議如果想要退費可以走司法程序：

不過家長王女士告訴“問北京”記者，司法訴訟對于家長們來說耗時長、維權(quán)成本高，最終能否維權(quán)成功也是未知，不是理想的解決辦法：

王女士向“問北京”記者表達(dá)了家長們的疑惑：近年來培訓(xùn)機構(gòu)頻繁“跑路”，主管部門是否強化了監(jiān)管措施呢？據(jù)“問北京”記者了解，在文化藝術(shù)類預(yù)付費監(jiān)管辦法實施的同時，體育競技類預(yù)付費監(jiān)管辦法《北京市體育行業(yè)預(yù)付式消費領(lǐng)域資金監(jiān)管實施細(xì)則（試行）》也在今年4月份發(fā)布。但面對培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”，監(jiān)管部門為何依然束手無策呢？海淀區(qū)體育局投訴科的工作人員就此解釋說，從細(xì)則發(fā)布到實施還需要一定時間，并不是所有機構(gòu)在同一時間都會被納入資金監(jiān)管：

對此，家長王女士表示，希望主管部門加強監(jiān)管，讓家長們能為孩子放心消費：

事件后續(xù)，“問北京”將持續(xù)關(guān)注。