呼和浩特市的吳女士不久前自己駕駛汽車行駛的過程中，發(fā)生了一起事故，認(rèn)定對方全責(zé)，可對方錢也不賠，保險(xiǎn)也不報(bào)，這可愁壞了吳女士。
吳女士 當(dāng)事人：那天是11月11號星期六，下午的兩點(diǎn)多鐘，我們是在烏蘭察布路上往滿都海西巷拐，直行走著，準(zhǔn)備送孩子去上課，就跟一個(gè)出租車發(fā)生事故，交警認(rèn)定出租車全責(zé)。
吳女士說，當(dāng)時(shí)車輛行駛的速度并不快，車輛沒有造成很大的損傷，右前葉子板處有一點(diǎn)劃痕，之后對方口頭答應(yīng)維修吳女士的車輛，因?yàn)橹彼秃⒆由蠈W(xué)，吳女士就先離開了現(xiàn)場，但第二天再找對方商量賠償?shù)臅r(shí)候，對方的態(tài)度卻與之前截然相反。
吳女士：她老是說這個(gè)，就說我這個(gè)傷是她刮的，她看不到這個(gè)位置，我說這個(gè)就是你刮的你得給我處理，她的意思就是沒有多大問題，你三番五次給我打電話啥意思，人家就不管。
畫面中紅圈標(biāo)記的是吳女士本次事故造成的劃痕，吳女士說其他的劃痕并不是這次事故造成的，而這一道劃痕的維修費(fèi)用大概是500元左右，現(xiàn)在對方卻不承認(rèn)這些劃痕是自己造成的，吳女士就氣不打一處來。
吳女士：后來我又給交警打電話，找了當(dāng)時(shí)出警的民警，（民警）給我回電話說對方同意報(bào)保險(xiǎn)處理，隔了幾她還是沒報(bào)保險(xiǎn)，主動也沒給我打電話，然后我又給打電話，這回就不接電話了。交警出具的道路交通事故認(rèn)定書上明確寫著，當(dāng)事人韓某因變道壓線，致兩車受損，負(fù)事故的全部責(zé)任，現(xiàn)在卻反悔不承認(rèn)自己的行為，吳女士覺得很不理解。
吳女士：我給他發(fā)了一下當(dāng)時(shí)的照片，哪個(gè)位置是你刮的你看看，就是這些都是舊傷，訛她呢，最后一句話說的是，我現(xiàn)在忙著呢，沒有時(shí)間跟你溝通，就沒再回信息，本身就是你刮的傷，為啥你不承認(rèn)，你不承認(rèn)不說你還進(jìn)行人格侮辱，說我訛人。明明是受害者，卻無法得到該有的賠償，記者聯(lián)系了這位出租車司機(jī)，但電話始終無人接聽。隨后記者聯(lián)系到了這位司機(jī)的公司，反映了這一情況。
呼和浩特市樂行出租汽車服務(wù)有限公司工作人員：交通事故已經(jīng)涉及到執(zhí)法這方面，我們沒有執(zhí)法權(quán)力，他不是我們公司的員工，車不屬于我們公司的，是個(gè)人的，也不屬于掛靠，掛靠的話行車本過戶到我們名下了，我們只是個(gè)服務(wù)性單位，只是頂燈和蒙標(biāo)是樂行但行車本還是個(gè)人的，你們所有名下的出租車都是這樣嗎，對，沒有一個(gè)是自己公司的是嗎，對，我只能把你的意思告訴她，具體說她怎么去執(zhí)行，我們沒有執(zhí)法權(quán)力，也不知道他怎么去弄，告訴她以后她實(shí)在不聯(lián)系你們，你們直接走司法程序就可以，這種事情很多，不是她這一個(gè)。
事情發(fā)生后，對方耍賴不承認(rèn)，玩起了失聯(lián)，吳女士無奈至極。那這些損失到底該由誰來賠償呢？
無法聯(lián)系上這位出租車司機(jī)后，記者跟吳女士來到了呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院駐賽罕區(qū)交警隊(duì)溯源治理工作站，這里的工作人員聯(lián)系到了這位出租車司機(jī)。
出租車司機(jī)：她受傷的部位是老傷，不是我給她碰的，我咋了要賠她，我有保險(xiǎn)，我能給她報(bào)保險(xiǎn)，不是我弄的，她想訛人呢，我早上跑車呢，給我左一個(gè)右一個(gè)電話打，讓乘客投訴了咋辦，或者我出點(diǎn)事誰負(fù)責(zé)，她是專門的，我上午就把她電話拉黑了。
白紙黑字明確寫著是因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)變道壓線致兩車受損，沒有碰撞，哪來的劃痕呢？
出租車司機(jī)：最后說不成了，我說你自己開到自己朋友修理廠去鑒定，確定這一片就是我給你碰的，我給你擰回去，我二話不說你想在哪修在哪修，去4S店也行，我給你報(bào)保險(xiǎn)我那天就跟她這么說的。哎呀我也是碰上了，真就那么一道點(diǎn)，去洗車場就拿稀料一擦就沒事了，就這么點(diǎn)事。
雖然車輛并沒有很大的刮傷，但是對方不去積極處理事情的態(tài)度讓吳女士很不滿意，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，出租車司機(jī)之后會聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商賠償
楊予婷 呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院訴調(diào)對接中心工作人員：聯(lián)系了人保的保險(xiǎn)公司法務(wù)，跟他們理賠員確認(rèn)了一下，已經(jīng)認(rèn)可了當(dāng)事人的車損情況，剛剛我也跟出租車司機(jī)聯(lián)系了一下，她也是同意報(bào)保險(xiǎn)的。工作人員介紹，車輛出現(xiàn)事故時(shí)，盡量當(dāng)場解決，避免后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩，也提醒廣大機(jī)動車駕駛員，一定要遵守交通法規(guī)，文明行駛，不闖燈，不搶行。
楊予婷 呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院訴調(diào)對接中心工作人員：發(fā)生事故認(rèn)定的時(shí)候，有些人有傷情，有些車輛有財(cái)產(chǎn)損失等等，我們的警官都會標(biāo)明這些情況的，但是即使標(biāo)明了，雙方既然發(fā)生了矛盾，肯定是心里有所不平， 因?yàn)橄氡M量去辯駁這件事情，我們?nèi)ヌ幚硎虑榈臅r(shí)候主動地去處理這件事情，不要去等待，因?yàn)榈却粫觿∶懿粫腥魏我嫣帯?/section> 
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。