饒師傅是貴州織金人
今年7月份
他特意開車來到清鎮(zhèn)
給車子做保養(yǎng)
🚗🚗🚗
讓他沒想到的是
這保養(yǎng)雖然做完了
可發(fā)動(dòng)機(jī)卻出現(xiàn)了毛病
↓↓↓
饒師傅:維護(hù)之后開出去,在正常行駛的情況下車溫高了,我們就打電話給店里,一個(gè)客戶代表接了電話,安排我們?cè)诒3周嚋夭桓叩那闆r下把車開回去,或者是找拖車拖回去。
車輛怎么會(huì)發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高呢?
經(jīng)過反復(fù)幾次檢查
維修工人終于找到了問題出在哪里
饒師傅:第三次補(bǔ)加防凍液在里面,他們工作人員試了一下,溫度也是高了,轉(zhuǎn)來以后才檢查機(jī)油,我的防凍液已經(jīng)混入到機(jī)艙里面去了。
反而弄出來這樣的事情
而且偏偏發(fā)生在發(fā)動(dòng)機(jī)上
這下饒師傅不干了
饒師傅:我拿一個(gè)好車給你們搞保養(yǎng),結(jié)果給我把車修爛了,難道我還要出修理費(fèi)?沒有這樣的說法,而且他們一修就修了28天。
事情一拖就拖
饒師傅表示,直到今天
發(fā)動(dòng)機(jī)的問題也沒有處理好
😔😔😔
而對(duì)于饒師傅的說法
貴陽廣潤(rùn)通汽車銷售服務(wù)有限公司 售后部 王經(jīng)理:是這個(gè)車輛的配件質(zhì)量問題,車齡長(zhǎng)了肯定會(huì)有些故障產(chǎn)生。
記者:跟你廠里保養(yǎng)的過程,是沒有關(guān)系的?
貴陽廣潤(rùn)通汽車銷售服務(wù)有限公司 售后部 王經(jīng)理:對(duì)。
王經(jīng)理覺得
車輛在開了幾年之后
出現(xiàn)零部件的損耗
可饒師傅說得也有道理
這事不可能這么巧
貴陽廣潤(rùn)通汽車銷售服務(wù)有限公司 售后部 王經(jīng)理:他說他的車有問題,我們可以給他正常維修,但他說他要更換,這個(gè)達(dá)不到法律要求......他的車現(xiàn)在我們看來是沒有問題的,他可以拿去鑒定。
雙方各執(zhí)一詞
最終經(jīng)過記者協(xié)調(diào)
饒師傅提出了自己的訴求
饒師傅:發(fā)動(dòng)機(jī)你給我弄壞以后,你拿一個(gè)質(zhì)保權(quán),我發(fā)動(dòng)機(jī)要有個(gè)保障。最起碼要6萬公里,這個(gè)是不過分的。
貴陽廣潤(rùn)通汽車銷售服務(wù)有限公司 售后部 王經(jīng)理:這種已經(jīng)超出了正常的質(zhì)保范圍,已經(jīng)是老故障車了,這個(gè)需要跟廠家商量一下......
對(duì)此,饒師傅表示可以接受
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