近日，市民張先生向“問(wèn)北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，北京西城區(qū)車公莊大街的郝家灣公交站臺(tái)僅有5、6米長(zhǎng)，站臺(tái)長(zhǎng)度不夠，導(dǎo)致乘客上下車不方便。

根據(jù)《城市公共交通汽(電)車站(場(chǎng))建設(shè)規(guī)范》，公交車站臺(tái)長(zhǎng)度至少應(yīng)滿足1輛公交車的停靠需求，不應(yīng)小于15米。張先生說(shuō)，今年5月和11月，他曾多次向相關(guān)部門反映這一問(wèn)題，希望縮減站臺(tái)兩側(cè)的綠地，將站臺(tái)長(zhǎng)度拉長(zhǎng)，但沒(méi)有得到解決。

按照張先生的說(shuō)法，想要改造郝家灣站臺(tái)，需要先向公交集團(tuán)反映訴求，再由公交集團(tuán)與有關(guān)部門協(xié)商。于是“問(wèn)北京”記者首先致電北京公交服務(wù)熱線96166，工作人員表示，公交集團(tuán)無(wú)權(quán)改造站臺(tái)，可以將相關(guān)訴求反映給交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328。

于是“問(wèn)北京”記者又致電交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328，工作人員表示，由于站臺(tái)改造涉及綠化帶，而城六區(qū)的綠化帶改造由各區(qū)城管委負(fù)責(zé)，建議將相關(guān)問(wèn)題反映給西城區(qū)城管委。

“問(wèn)北京”記者又致電北京市西城區(qū)城管委。交通綜合科工作人員表示，郝家灣公交站所在的車公莊大街是市政路，路權(quán)屬于北京市交通委，區(qū)城管委無(wú)權(quán)對(duì)道路設(shè)施進(jìn)行改造。不過(guò)他也表示，會(huì)將相關(guān)訴求記錄，并嘗試向北京市交通委反映。

之后，北京市交通委所屬的城市道路養(yǎng)護(hù)管理中心巡查大隊(duì)工作人員邱先生現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后回復(fù)“問(wèn)北京”記者表示，郝家灣公交站的確存在站臺(tái)過(guò)短的情況，他已經(jīng)將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給上級(jí)部門，由上級(jí)部門來(lái)決定能否改造。

發(fā)稿前，北京公交集團(tuán)電話回復(fù)記者表示，公交集團(tuán)工作人員也前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核實(shí)。他們發(fā)現(xiàn)，郝家灣站臺(tái)確實(shí)存在長(zhǎng)度過(guò)短的情況，但公交集團(tuán)無(wú)權(quán)改造，目前已經(jīng)將相關(guān)情況上報(bào)給北京市西城區(qū)交通委，此后各職能部門會(huì)召開會(huì)議，推動(dòng)問(wèn)題解決。

后續(xù)進(jìn)展，“問(wèn)北京”將持續(xù)關(guān)注。