近日，福建泉州南益陽江春曉的多位業(yè)主反映說，他們輕信了銷售人員所說的劃片房源，買了該樓盤，結果不但不能兌現(xiàn)，他們還陷入了維權難。 銷售聊天記錄提及樓盤配套幼兒園 可讀十一中 業(yè)主們說，當時看樓盤時，置業(yè)人員多次向他們宣傳小區(qū)的教育資源。 十一中在初中來講，也算是洛江的一個天花板，離我們這邊大概三四公里，初中跟幼兒園是銷售員承諾我們說可以就讀，然后我們才買的，我們也有聊天記錄可以證明。 南益地產(chǎn)在我們這邊口碑還可以，所以他們銷售人員當時跟我們講，我們也沒有想那么多。 如今交房了，配套的幼兒園仍在做裝修。 大家后續(xù)才了解到，當初承諾可就讀的第十一中學，他們小區(qū)業(yè)主的子女也讀不了。 期待的幼兒園和中學都成了“泡影”，不少業(yè)主的生活受到了影響。 教育部門：幼兒園明年九月份或開園 不劃片十一中 為此，記者找到了洛江區(qū)教育局了解情況。 洛江區(qū)教育局工作人員 開發(fā)商移交給我們的時候只是毛坯房，我們還得進行二次裝修，我們要等消防驗收完之后全部通過了，才會開園，爭取明年9月份。如果手續(xù)沒辦完，可能還要再往后延，至于招生到時候也要先去摸底。 此外，教育局的工作人員也證實，該小區(qū)所對應的中學并不是銷售人員所提及的第十一中學。 針對目前的情況，業(yè)主認為是被銷售給誤導了，若沒有這些教育資源，他們當初就不會買這里房子。然而大家發(fā)現(xiàn)維權的過程卻很艱難。 銷售人員推翻聊天記錄 稱業(yè)主斷章取義 樓盤銷售的相關負責人告訴記者，業(yè)主出示的聊天記錄是斷章取義，他們并沒有做出相關承諾。 記者也聯(lián)系了此前接待業(yè)主的多位銷售人員，要么離職，撥打過去后是空號，要么聽到記者表明身份后掛斷了電話，而其中一位銷售人員對于業(yè)主的質疑，回復也和相關負責人回復一致。 南益陽江春曉小區(qū)銷售人員 十一中，我們這個樓盤不屬于那片區(qū)的，聊天記錄我們都不認的，聊天記錄隨便都可以斷章取義，要看怎么聊。 隨后，記者將情況反映給了洛江區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員表示，他們此前介入，開發(fā)商的公開宣傳資料中未有相關字眼，而約談開發(fā)商時，對方稱是銷售個人行為。 洛江區(qū)市場監(jiān)督管理局 工作人員 聊天記錄只能作為一個線索，需要進行核查，當時我們去看，初中以及幼兒園的宣傳都沒有看到，開發(fā)商否認這是它做出的行為，按規(guī)定，如果說不是開發(fā)商主動做出的一個行為，那這不能認定為它就是虛假宣傳或者虛假廣告，它對購房者產(chǎn)生一個重大影響，最終要通過法院民事訴訟來解決。 法律人士表示，在樓盤銷售過程中，開發(fā)商在商品房銷售廣告和宣傳資料上所做的承諾，原則上屬于要約邀請，一般情況下很難追究開發(fā)商相應責任。 類似這樣的營銷套路已不是第一次發(fā)生，法律人士也提醒廣大業(yè)主，購買房子時做好證據(jù)留存工作。
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