朱先生：租房子的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，后來(lái)是裝修的時(shí)候，上面剛好是走車吧干啥的，撲通一聲。一看外面全部都這種情況了，天橋不是斷掉了嗎？沒法去裝修，一裝修就塌掉了。

朱先生：我手指這個(gè)地方，已經(jīng)沉降了差不多30厘米了。

記者：凸出來(lái)這塊小方塊一樣的？

朱先生：對(duì)。 

記者：那個(gè)鋼板也是嗎？

朱先生：鋼板也是，整體玻璃也都碎掉了，沒法去裝修。

記者：哪里是玻璃？

朱先生：這塊以前都是玻璃。

記者：這塊板啊？

朱先生：對(duì)，這塊以前都是玻璃，全部就是壓碎掉了。

記者：現(xiàn)在臨時(shí)拿個(gè)木板封上？

朱先生：對(duì)。

朱先生：這個(gè)是玻璃的柱子，上面這個(gè)大螺絲的地方，就是橋的主體，焊在這上邊。

記者：等于是把橋直接裝在原來(lái)結(jié)構(gòu)上？

朱先生：對(duì)，這都是原來(lái)結(jié)構(gòu)，這地方也是原來(lái)的結(jié)構(gòu)。

朱先生：現(xiàn)在這個(gè)地方沉降，全部都凹進(jìn)去了。這個(gè)地方，原來(lái)這兩個(gè)扶手是一樣平的。  

記者：這個(gè)比較直觀一點(diǎn)，這個(gè)扶手和這個(gè)扶手是齊平的。

朱先生：對(duì)，你看這個(gè)地方，全部都斷掉了。

記者：這塊能看出來(lái)，應(yīng)該這個(gè)位置和這個(gè)位置是齊平的是吧？

朱先生：對(duì)。

記者：現(xiàn)在往下降了這么多？

朱先生：很嚴(yán)重這個(gè)地方，正常不有拉貨的嗎？這樣撲通一聲，本來(lái)就有沉降下去了，底下梁就受不了了。

記者：拉貨的過去，比如三輪車過去，下面能聽到動(dòng)靜？

朱先生：能聽到聲音，然后下面掉灰。

夜宵店老板娘  周女士：我們拆進(jìn)去的時(shí)候，也是發(fā)現(xiàn)有裂縫，就是天橋那里有裂縫。我們當(dāng)時(shí)要求物業(yè)，看有什么處理方案，最好就是拆拆掉，這個(gè)安全隱患這么大，他們說(shuō)暫時(shí)拆不掉。那我們自己想辦法，里面加固了鐵柱子，把它頂在那里。

記者：這能頂?shù)米〉陌。?/p>

夜宵店老板娘  周女士：那要不然怎么辦，頂了總比不頂好啊。

開元國(guó)際物業(yè)杭州拱墅萬(wàn)達(dá)金街服務(wù)中心  陳主管：誰(shuí)都怕出安全事故是不是，我們肯定也要積極排查，積極匯報(bào)。

記者：商鋪反映的沉降問題確實(shí)存在的？

開元國(guó)際物業(yè)杭州拱墅萬(wàn)達(dá)金街服務(wù)中心  陳主管：沉降問題確實(shí)是有沉降的問題，人家開發(fā)商說(shuō)了，不逃避。這個(gè)天橋還在質(zhì)保期，人家會(huì)維修，現(xiàn)在已經(jīng)上了方案了，已經(jīng)在維修了，已經(jīng)在申請(qǐng)了。

房東 姚女士：這個(gè)橋呢，房子買是2015年買的。買的時(shí)候是沒有的，包括沙盤、圖紙上都是沒有的。交房的時(shí)候到現(xiàn)場(chǎng)一看，就多了這個(gè)橋。

開元國(guó)際物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)中心  陳主管：是這樣的，因?yàn)檫@個(gè)天橋呢，反正有利有弊。據(jù)我物業(yè)了解，二樓的那時(shí)候買房的時(shí)候，萬(wàn)達(dá)允許建這個(gè)天橋的。政府現(xiàn)在應(yīng)該默認(rèn)了，現(xiàn)在就是天橋讓開發(fā)商全部重新再翻修一下，就是做好看一點(diǎn)，這樣是有利于二樓的商戶。那如果一樓說(shuō)天橋?qū)儆谶`建，要拆除，那二樓的業(yè)主就不同意啊。

房東 姚女士：我們也向物管、物業(yè)、相關(guān)部門反映過，但是到現(xiàn)在都沒有給我們答復(fù)。

記者：沉降的這個(gè)問題，你是什么時(shí)候知道的呢？

房東 姚女士：上一個(gè)開飯店的老板退租以后，不是要拆裝修了嘛，現(xiàn)在的租戶要來(lái)裝修了，那個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。

記者：你之前也不知道？

房東 姚女士：我不知道，因?yàn)槲移綍r(shí)不住在這里。

朱先生：反映了之后，（路）都堵起來(lái)了。當(dāng)時(shí)我們?cè)谘b修，堵牢了兩個(gè)月的時(shí)間，沒有解決這個(gè)事情。然后就打開了，原來(lái)門口全都封死的。

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：我們屬于商管，是物業(yè)，萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)這邊跟碧桂園這邊，都同意加固的。但是物管會(huì)不同意嘛，也沒法進(jìn)行，沒法實(shí)施下去。

記者：物管會(huì)是什么？

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：是他們自己的物管會(huì)。

房東 姚女士：那他們有什么權(quán)利不同意？

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：他不同意的話，他們有第三方審計(jì)，你聽說(shuō)過嗎？

房東 姚女士：沒有。

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：第三方審計(jì)的話，需要你們所有人的同意才能干，不同意不能干，這筆錢是拿不出來(lái)的。

房東 姚女士：我的訴求是拆除這個(gè)橋，天天架在商鋪上面，梁都掉下來(lái)了。重大的安全隱患。

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：電視臺(tái)的人在嗎？我跟電視臺(tái)的人說(shuō)吧，我知道，你跟我說(shuō)過。

記者：我在的您說(shuō)。

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：是這樣的，我們?cè)谒�上次�?lái)投訴過以后，我們也在積極配合。因?yàn)槲覀兪俏飿I(yè)，說(shuō)實(shí)話也沒多大權(quán)利，也沒錢。

記者：我就直接問你吧，如果想要解決這個(gè)事情，我應(yīng)該找誰(shuí)？

杭州拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司  小周：第一找地產(chǎn)，第二找碧桂園，第三找物管會(huì)。

萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)  石總：原來(lái)我們報(bào)了個(gè)方案給住建，因?yàn)閷徲?jì)的時(shí)候，他們覺得很多東西，包括這座橋，很多的維修，覺得應(yīng)該是物管會(huì)自己承擔(dān)這個(gè)事情的。但是我們?yōu)榱私鸾终�體運(yùn)營(yíng)考慮，我們承擔(dān)了，但是住建那個(gè)審計(jì)通不過。昨天我們物管會(huì)、街道社區(qū)開了個(gè)會(huì)，整體把保修金，大概有九百多萬(wàn)，退回來(lái)，退到社區(qū)的賬戶，我們自行來(lái)維修，總共維修金額是兩百多萬(wàn)。

記者：拆不掉�。�
萬(wàn)達(dá)地產(chǎn) 石總：肯定拆不掉，這么大橋你覺得能拆嗎？