就在前幾天

家住觀山湖區(qū)恒大濱河左岸的陳先生

突然被小區(qū)物業(yè)的工作人員

移出了業(yè)主群

這是咋回事？

陳先生告訴記者，恒大濱河左岸交房已有幾年時(shí)間，可是在這幾年中，他作為業(yè)主，發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在著不少問題。

陳先生是個(gè)細(xì)心而且認(rèn)真的人，在對(duì)照住建部門發(fā)布的官方信息后，便要求小區(qū)物業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，以便核實(shí)目前小區(qū)在配套設(shè)施存在的問題。結(jié)果卻沒想到，這個(gè)服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容并不完整。

面對(duì)這樣的結(jié)果，陳先生十分疑惑，便在業(yè)主群里提出了質(zhì)疑，并要求業(yè)主群內(nèi)的“樓管”將此事反映給小區(qū)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)。

結(jié)果沒過多久

陳先生沒有等來物業(yè)回復(fù)

卻等來了自己被移出小區(qū)業(yè)主群

記者在貴陽市自然資源和規(guī)劃局官網(wǎng)上看到，2023年3月2日，相關(guān)部門發(fā)布了《恒大濱河左岸項(xiàng)目總圖調(diào)整方案》的公示。

公示內(nèi)提到這個(gè)小區(qū)公建配套設(shè)施面積增加628.07平方米，其中就包括了陳先生所說的托老所、電子閱覽室、文化活動(dòng)室等。為了進(jìn)一步了解情況，記者和陳先生一起找到了恒大濱河左岸物業(yè)。

王經(jīng)理告訴記者，小區(qū)的相關(guān)信息隨時(shí)可以給業(yè)主看，并不存在刻意隱瞞。在今年3月份改規(guī)后，小區(qū)需要一定時(shí)間重新建設(shè)相關(guān)設(shè)施。王經(jīng)理表示，他們會(huì)立即將陳先生拉入小區(qū)業(yè)主群。但對(duì)于這樣的說法，陳先生并不買賬。

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建立業(yè)主群的目的在于溝通

一言不合就把業(yè)主踢出群聊

不僅剝奪了業(yè)主的權(quán)利

更激發(fā)了兩方的矛盾

也讓業(yè)主對(duì)物業(yè)的信任度降低

作為物業(yè)服務(wù)提供方

理應(yīng)傾聽業(yè)主的聲音

積極解決問題

才能建立起良好的口碑

美好和諧的生活社區(qū)

  需要大家共同努力！