消費者蘇女士：10月中旬，我在boss直聘上看到玖美普拉提·瑜伽在招學徒，并且成為學徒是有工資的，于是我和瑜伽館取得了聯(lián)系，并約定時間上門了解。10月12日，我到店后，店里的老師卻給我推銷課程。宣傳冊上的課程套餐為7980元，包含了10節(jié)私教課和20節(jié)小班課，但在我最終報名了這個老師的私教課，價格是650元每節(jié)課，一節(jié)課是45分鐘。當時老師說我可以先按照宣傳冊上的價格繳費，不夠的費用之后再補，因此我先交了7980元。

10月28日，我去上課時，老師表示她的課是以30節(jié)為一個單位的，讓我補交剩余的費用，因此我又交了11520元，這兩次，我總共交了19500元，但是并未簽合同。

一節(jié)課的標準是45分鐘，但我每次上課的時長是不固定的，如果某天上了一個多小時，就算兩個課時，缺的時間下次再補上。因此我去上了9次課，但根據時長商家給我算了12個課時。其中有一節(jié)課，老師給我理療，由于我自己有一些相關專業(yè)知識，我覺得老師手法比較業(yè)余。12月5日，我微信聯(lián)系商家提出退課。

直到12月15日，商家才回應了我的退課訴求，并且發(fā)了一張我沒有見過的合同截圖，表示這是通用合同，根據這份合同，退費要先扣除原價30%的手續(xù)費，再扣除12節(jié)課的費用，最終退我5850元，我接受了商家這個方案。但當我12月18日去店里退費時，商家又推翻了之前的說辭，表示650元的課程單價是我報30節(jié)課的優(yōu)惠價格，但我現在只上了12節(jié)課，應該將課程單價提至原價980元計算退費，打完八五折后算我833元每節(jié)課，扣除手續(xù)費以及上的課程費后共退我3654元。我認為商家的說法很不合理，希望得到合理解決方案。