劉女士告訴記者，2023年8月份她在網(wǎng)上報(bào)名了執(zhí)業(yè)藥師資格考試，報(bào)完之后很多學(xué)員都在報(bào)班，劉女士也選擇了一家名叫北京真享華煜教育科技有限公司的網(wǎng)校，并交了7980元學(xué)費(fèi)，交費(fèi)的第二天，她才收到一份電子合同。

劉女士認(rèn)為，課程她也認(rèn)真學(xué)了，但是每個(gè)人的程度不一樣。對(duì)于合同上的四個(gè)周期之內(nèi)考不過(guò)給退費(fèi)的說(shuō)法，劉女士提出了疑問(wèn)。工作人員說(shuō)，四個(gè)周期就是四年之內(nèi)考不過(guò)就退費(fèi)，她建議劉女士明年繼續(xù)備考。

網(wǎng)課退費(fèi)難該怎么維權(quán)？

可以向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門投訴，根據(jù)條款可以向法院起訴。

在網(wǎng)上報(bào)課需要注意哪些事項(xiàng)？

第一、雙方的合同一定要看清楚看懂。

第二、建議對(duì)合同進(jìn)行簡(jiǎn)化，把事說(shuō)清就行，倡導(dǎo)及時(shí)消費(fèi)。

記者也建議劉女士跟公司所在地北京市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)系一下，實(shí)在不行可以通過(guò)人民法院提起訴訟，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。（王涵磊 趙永杰 報(bào)道）