杜女士：累計(jì)消費(fèi)配貨大概140多萬，衣服、珠寶、鞋子之類的東西。配得好看一點(diǎn)，累計(jì)得好看一點(diǎn)，就賬戶面好看一點(diǎn)，就會(huì)好給你拿包。  

記者：您剛才說有消費(fèi)記錄是140多萬？
杜女士：對(duì)。
記者：這個(gè)是從幾幾年開始？
杜女士：大概是從2021年年底。
記者：也就是差不多三年時(shí)間左右？
杜女士：去年一年沒有消費(fèi)，因?yàn)?022年他們就開始“搞腦子”，沒給我包，一直在協(xié)調(diào)，一直在協(xié)調(diào)。 
記者：意思是一年消費(fèi)了140多萬？
杜女士：沒有一年，半年時(shí)間。

記者：買鞋子皮帶、衣服、項(xiàng)鏈，這些可以理解。那些餐盤、狗窩什么的，為什么要買？
杜女士：因?yàn)樗麄冑~戶里面，就是要這些東西才好看。他們要賬戶好看，越?jīng)]人要的東西，越好拿包，通俗點(diǎn)的理解。
記者：狗窩多少錢？
杜女士：狗窩一萬七一萬八這樣子。
記者：一個(gè)狗窩一萬多？
杜女士：對(duì)？
記者：家里養(yǎng)狗了嗎？
杜女士：養(yǎng)貓。就是他們要你買這種亂七八糟的東西，他們還有蒼蠅拍啊，撲克牌啊。
記者：這你也會(huì)買嗎？
杜女士：我沒有買，但是很多人都在買。

杜女士：就是捆綁銷售。
記者：那為什么要有這種情況呢？
杜女士：那我也不知道，反正“愛馬仕”就是這么一個(gè)情況。
記者：你實(shí)際想買的是一只包。
杜女士：我只是想要它的包，但是它的包是溢價(jià)，在外面你買出去就是溢價(jià)的。

杜女士：2022年7月份開始，我不是可以拿第三個(gè)包了嗎，就開始問他拿包。我說包可以幫我申請(qǐng)了。就一直推，一直推，我名額滿了。讓我等到2023年，我等到2023年，他跟我說沒有包。但是同樣的包，比如我想要一個(gè)黑銀柏金包，他跟我說排隊(duì)很滿很滿。我朋友有很多在這邊消費(fèi)的，她拿到這個(gè)包了。我去問他們，他們跟我說，每個(gè)人的情況不一樣。直到上個(gè)月的中旬，他們店經(jīng)理直接死皮賴臉的就說，大概意思就是，我就不給你包，你能拿我怎么樣？

愛馬仕寧波阪急百貨專賣店  工作人員：我們會(huì)按照我們的流程，跟您聯(lián)系的。
記者：?jiǎn)栴}你們都清楚的，消費(fèi)者反映的問題。
愛馬仕寧波阪急百貨專賣店  工作人員：我們稍后公司專門的部門，會(huì)跟你對(duì)接相關(guān)的內(nèi)容的。
記者：消費(fèi)者的問題，需不需要跟你們?cè)贉贤�溝通呢�?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">愛馬仕寧波阪急百貨專賣店  工作人員：這個(gè)不需要。