王女士：是裝在服務(wù)器上的，就是賣給客戶的。拿到貨然后裝好，就給客戶送過(guò)去了。然后就是用了幾天之后，說(shuō)速度什么的跟不上，說(shuō)是不對(duì)勁。然后三星那邊也給我們鑒定了，確定是假貨。

王女士：我們電腦這邊嘛，就是價(jià)格稍微貴了一點(diǎn)。然后我們就想著，京東這么大平臺(tái)嘛，就想著去那里買一下。
記者：那你之前在這家店買過(guò)嗎？
王女士：之前沒(méi)有。
記者：那它的價(jià)格跟別的比？
王女士：相差不多，八十塊錢。如果要是（單價(jià)）相差個(gè)兩三百、四五百啊，那肯定不敢買。但是就相差僅僅的幾十塊錢，那我們也沒(méi)有多想。

王女士：尾款什么的都不給我們了。我們也不是第一次合作嘛，還有之前給客戶的，他都懷疑是假的。估計(jì)以后也不會(huì)找我們拿貨了，因?yàn)榭隙ㄒ簿褪遣幌嘈盼覀兞寺铩?/span>

合作公司采購(gòu)人員 熊先生：款項(xiàng)的話財(cái)務(wù)那邊扣的。假貨拿過(guò)來(lái)，我們不可能把錢給她的你知道吧。要不是我們發(fā)現(xiàn)了那這個(gè)問(wèn)題，是不是我們公司就損失了。我訂的數(shù)量也有點(diǎn)多，這一批是十套，之前還有的。
記者：之前有問(wèn)題嗎？
合作公司采購(gòu)人員 熊先生：之前的沒(méi)問(wèn)題。行政應(yīng)該跟她商量過(guò)，我得到的消息應(yīng)該是商量讓她賠償?shù)�。主要我們是大公司不是小公司，就是IT要求的配置采購(gòu)的，而且我們采購(gòu)的電腦配件也不是說(shuō)很低端啊。

王女士：跟他們協(xié)商的方案是賠三萬(wàn)。他們應(yīng)該是假一賠三這種吧，然后具體的我們也不知道。因?yàn)槲乙彩堑谝淮斡龅竭@種事情，我也做了十多年，也沒(méi)有遇過(guò)這種事情。我希望他們假一能賠十，因?yàn)槲夷沁叺腻X也要不回來(lái)了。

京東“diy專享工作室”店鋪 工作人員：我們也不是說(shuō)故意賣這個(gè)假貨，我們是被我們那個(gè)進(jìn)貨的廠商騙了。第一時(shí)間出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，我們就承諾客戶換貨這個(gè)退款都可以的。但是他們一直就是沒(méi)法商量吧，那我們就說(shuō)走平臺(tái)的政策嘛。假一賠十是商家的承諾，就是有承諾的商家才可以假一賠十，但是我們默認(rèn)的是假一賠三。