體驗后沒效果 調(diào)理還是上課
浙江湖州的胡大姐反映
自己有輕微駝背
她交了將近五千塊錢調(diào)理身體
想要改善一下
但感覺沒什么效果
胡大姐:輕微的呀,不是人家駝得這樣,稍微輕一點的。
記者:駝背多久了?
胡大姐:駝背幾十年,年輕的時候就這樣子了,是遺傳的呀。
記者:遺傳的?
胡大姐:我媽媽也是這樣子的,舅舅也是這樣子的。
胡大姐今年五十多歲
她說
駝背不影響日常生活
但看上去不太精神
自己也找人調(diào)理過
沒什么改善
胡大姐:這里(店)有微信的嘛,說杭州老師來 叫我調(diào),駝背調(diào)好身體調(diào)好了,叫我過來,交了4999元。
記者:這交的是什么費用?
胡大姐:這個我不知道,調(diào)理身體的調(diào)費嘛,用這個手幫我這樣按。
記者:只是按摩嗎?
胡大姐:推拿啊。
記者:有沒有涂精油啊之類的?
胡大姐:沒有。做過一次,我感覺到?jīng)]有效果,所以想退款。
記者看了一下支付記錄
事情好像沒那么簡單
2023年12月14號
胡大姐交了4999元
商品名稱是“康養(yǎng)人才研修班”
商戶全稱是
“連城縣文元職業(yè)培訓學校有限公司”
胡大姐說自己不知道這是怎么回事
門店在湖州南潯練市鎮(zhèn)中吉北路附近
招牌上沒有寫店名
玻璃門上的標語寫著
“經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生歡迎您”
記者:咱們負責人在嗎?
培訓點 張先生:她現(xiàn)在不在。
記者:那電話有嗎,我們跟她電話里溝通一下?
培訓點 張先生:我只是來教學的,她不在,我聽過他們那個事情,她是來學習不是來調(diào)身體。
胡大姐:我是來調(diào)身體。
培訓點 張先生:你是來學這個技術(shù)。
這位張先生介紹
他們是至善(大連)職業(yè)培訓學校有限公司的
主要做創(chuàng)業(yè)指導培訓 小兒推拿
老人陪護和經(jīng)絡(luò)叩痧保健
這家門店是公司在湖州的一個培訓點
自己是經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生基礎(chǔ)班的特邀講師
培訓點 張先生:就是我們養(yǎng)生的技術(shù)手法,這些學生他們都是自己在學。
記者:她上過課嗎?
培訓點 張先生:上過啊 ,上過課。
記者:你上過課嗎?
胡大姐:我是499元上過課。
培訓點 張先生:對。
2023年10月20號
胡大姐交了499元
商品名稱是“經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生基礎(chǔ)班”
記者:那4999元是調(diào)理駝背的費用,還是來上課的費用?
胡大姐:調(diào)理駝背。
培訓點 學員:她是這樣的,這個事情我有聽過,她是4999元到那去學習,然后調(diào)理這個是送她的福利。
培訓點 張先生:你是報名去杭州學校學習。
胡大姐:我沒有。
培訓點 學員:她是學校學,人還沒去,這是一個技術(shù)。
培訓點 張先生:我們教學點在杭州,這里是基礎(chǔ)的教學。
記者:她去過杭州嗎?
培訓點 張老師:她還沒去。
培訓點 學員:她只是調(diào)一次,怎么可能十幾年東西就會好,一次有一次的效果。
培訓點 張老師:你在學校我們所有的課程,都是現(xiàn)場教學,錄了以后可以讓家屬幫你,按著視頻來教學。
胡大姐:自己給自己怎么調(diào)?
培訓點 學員:我們都是學校的學生呀。
過了一會兒
門店的老板娘回來了
施老板:學習交的學費,不是調(diào)理費。
胡大姐:這是調(diào)理費,四點半給我交的,叫我拿身份證,她幫我搞手機的,是她搞的 我搞不來的。
記者:那你當時知不知道你交的4999元是什么錢呢?
胡大姐:調(diào)身體的呀。
施老板:是學習。
胡大姐:學習什么呀,我從來沒學習的,我家條件很好的。
記者:當時跟她講清楚了嗎?
施老板:學習的學費呀,那老師在課堂講課,肯定是學費呀,報了這個課的,我們老師當場給她免費調(diào)理的, 在上課的課堂呀。
記者:她交的錢?
施老板:對呀。
記者:你上過什么課嗎,她說你是在課堂上交的費用。
施老板:在這基礎(chǔ)班課堂呀。
胡大姐:給你調(diào)身體呀,拍身體,調(diào)個背。
2
退款需要扣費
辜負“一番好意”?
店內(nèi)有個房間
里面掛了一張橫幅
“古法經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生基礎(chǔ)課”
培訓點 張先生:基礎(chǔ)班就兩天,調(diào)理什么頸椎腰椎,這兩天的課堂上調(diào)理以后,你先把駝背調(diào)好,那這里面它會有一個進階升學課堂,然后主辦方給你申請說了以后,理解了以后,然后就交4999元。經(jīng)過學習調(diào)理以后,他駝背的人基本上都改善過來。
記者:這個什么原理?
培訓點 張先生:去把你的揉開,調(diào)理揉開以后把你的經(jīng)絡(luò)黏連揉開,揉開以后自己就不拉扯了,它就松開了。
胡大姐:我希望嘛,調(diào)一次調(diào)不好,這么短時間要求退款,我過兩天就跟他們說過了。
胡大姐給記者看了一份施老板
之前發(fā)的退費規(guī)則
其中約定乙方在完成付費后
超過7天要求退費的
沒有參加過任何形式的課程或者訓練營學習
需要扣除課程費的30%
剩余返還
施老板:后臺提交走客服。
胡大姐:當時也沒說,你2023年12月14號也沒說,你交了錢要扣的。
培訓點 張先生:你只要申請買的,上面都有電子版的,就是條例都會出來。
張先生給記者演示了一下
登錄報名課程的應用后
選擇購買課程
跳出來的頁面下方
有一個《基礎(chǔ)班培訓服務協(xié)議》
其中關(guān)于退費的約定
也是扣除課程費的30%
記者:買那個課程是她自己操作的嗎?
施老板:她不會呀這個后臺,那我就是自己愿意的,反正都是這樣操作的,都是心甘情愿的。
記者:退費要扣30%這事有沒有告訴她?
施老板:我沒碰到過退費的事情,交錢了自己想學的,想要免費體驗的,怎么可能要退費呢?
培訓點 學員:你可以不給她(手機)。
胡大姐:她們拿來看看就給我,我都回不了家了。
培訓點 學員:當初礙于為你好,她干了這個事情,你知道嗎?你不能把當時人家一番好意,拿到現(xiàn)在來講。
現(xiàn)場
向后臺客服咨詢退費
對方回復因為已經(jīng)超出7天
扣除30%后最終金額是3499.3元
胡大姐不認可這個方案
培訓點 張先生:一個是你申請走這個流程,另外一個就是你扣費了以后,主辦方送你三次調(diào)理,如果你愿意,你就申請扣費。
記者注意到
店內(nèi)的墻上掛了一塊藍色的牌子
上面寫著
湖州雪群醫(yī)療器械有限公司
培訓點 張先生:這是它的營業(yè)執(zhí)照。
記者:我看上面都是銷售什么的,也沒有培訓的一些。
培訓點 張先生:這個是學校授權(quán)給她當個人,我們是授權(quán),有個主辦方申請給個人,教學是這樣。
湖州市南潯區(qū)練市鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理局 工作人員:這種職業(yè)培訓的話,如果營業(yè)執(zhí)照上沒有培訓的話,按照我們權(quán)限是它沒有這個經(jīng)營范圍,沒有這個經(jīng)營范圍也是不允許的。這兩天我要么去看一下吧,派下面的人去看一下,到時候再回電話給你。
胡大姐考慮過后
表示同意退費
贈送的那三次調(diào)理
她也不要了
好奇的記者
又查了查培訓點張先生提到的
“至善(大連)職業(yè)培訓學校有限公司”
發(fā)現(xiàn)遼寧省莊河市人民政府官網(wǎng)公示
該公司的辦學許可證
已于2023年6月14日自主申請注銷
終止辦學
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