小區(qū)住戶 余先生：事故當(dāng)天應(yīng)該是1月7號(hào)當(dāng)天早上11點(diǎn)左右的時(shí)候，我們整條街都看到濃煙滾滾，火是比較大的，大概半個(gè)小時(shí)以后撲滅了。

小區(qū)住戶 徐女士：嚇都嚇“死”了，我到陽(yáng)臺(tái)那去，我趴在那一看，屋里煙很很多很多。

記者：受到影響的一共有幾戶？

小區(qū)住戶：我503、她403、她402、還有501、還有我們601，4樓以上全部受影響的。

小區(qū)住戶 余先生：現(xiàn)在冬天，而且快過(guò)年了，我們生活是受到很大影響的。這個(gè)樓道走到三樓，就很刺鼻的味道，而且估計(jì)是有毒的，不適合我們住在這里，然后檢測(cè)報(bào)告沒(méi)出來(lái)之前，兩個(gè)涉事方，一個(gè)是商宇房產(chǎn)，還有一個(gè)是它的保安叫陳某某。

記者：陳某某是樓下住戶嗎？

小區(qū)住戶 余先生：對(duì)，502住戶，他的房東從來(lái)沒(méi)出面過(guò)。

陳師傅：第一，當(dāng)時(shí)發(fā)生火災(zāi)，誰(shuí)也想不到的，也不是我主觀原因或者什么原因。當(dāng)時(shí)我也以為是我的原因，我去找到社區(qū)，社區(qū)領(lǐng)著我挨家挨戶先給你們道個(gè)歉，然后晚上住這個(gè)酒店，我來(lái)先給你們安排。然后這個(gè)責(zé)任（消防）說(shuō)，責(zé)任現(xiàn)在還在調(diào)查中，這個(gè)責(zé)任我現(xiàn)在還不能扛，我等這個(gè)責(zé)任出來(lái)以后，我該怎么扛就怎么扛。

記者：當(dāng)時(shí)起火的情況是什么樣子？

陳師傅：咱現(xiàn)在先不溝通這個(gè)，起火的原因等人家消防出來(lái)，因?yàn)槲艺f(shuō)實(shí)在話，我那天為什么出事情，就是很多人都，我已經(jīng)解釋了，不是從我房間里燃起來(lái)的。陽(yáng)臺(tái)上，還有很多人說(shuō)就是你的事情，我受不了這個(gè)壓力，并且要我承擔(dān)百十萬(wàn)的賠償什么的，我受不了這個(gè)壓力的，我現(xiàn)在跟你說(shuō)話手都在發(fā)抖。

記者：有人在嗎？有人值班嗎？

杭州商宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 保安：沒(méi)有，休息天沒(méi)有值班的。

記者：能不能幫我們聯(lián)系一下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)？

杭州商宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 保安：今天我們聯(lián)系不上。

杭州清波街道定安路社區(qū) 蔣書記：他表示他們商宇房產(chǎn)是不愿意出面談這個(gè)事情，之后我們通過(guò)街道平安辦，跟他聯(lián)系了一下，他同樣回復(fù)也是不愿意。之后我和我們街道的人上門，去他們商宇房產(chǎn)找了他們辦公室主任，第二天給我們的回復(fù)也是，他們不愿意出面來(lái)談這個(gè)事情。