白阿姨平常就愛做做美容、按按摩，也算是一位愛享受生活的老太太。去年，一通美容院的中獎(jiǎng)電話，卻讓白阿姨覺得自己被套路了。

這通電話來自貴陽鉆石廣場的時(shí)尚妝苑美容院。至于為什么中獎(jiǎng)了還要花錢？白阿姨說，這是客戶要交給美容院的誠意金。

白阿姨與時(shí)尚妝苑美容院簽訂了一份《品牌形象代言人》打造計(jì)劃的合同。白阿姨說，上面所勾畫的項(xiàng)目，全都是美容院承諾贈(zèng)送給她的。

最后，白阿姨選擇的項(xiàng)目叫做熱石腸療。美容院告訴白阿姨，只要在一年內(nèi)做完這一項(xiàng)目，美容院就可以將誠信金退還給她；不過如果一年內(nèi)沒有做完該項(xiàng)目，那這一筆錢就將作為會(huì)員卡金額進(jìn)行充值。

雙逆博士這一項(xiàng)目，包含在《品牌形象代言人》打造計(jì)劃這一活動(dòng)的體驗(yàn)范圍內(nèi)，白阿姨認(rèn)為本來就是免費(fèi)贈(zèng)送的不應(yīng)該收費(fèi)。她希望時(shí)尚妝苑美容院能夠按照原定協(xié)議，在做完熱石腸療這一項(xiàng)目后，將5000元退還給她。隨后，記者和白阿姨來到時(shí)尚妝苑找到工作人員了解情況。

來到美容院，工作人員就拿出了一張白阿姨簽字的單據(jù)。上面寫著：品牌代言人金額劃作雙逆博士無需退回。

工作人員認(rèn)為，白阿姨在知情情況下簽了字，現(xiàn)在反而來找他們退錢，這根本不占理。

時(shí)尚妝苑工作人員表示，白阿姨所做的美容項(xiàng)目已經(jīng)產(chǎn)生實(shí)際費(fèi)用，不能再退還給她。對于這一結(jié)果，白阿姨表示會(huì)考慮向市場監(jiān)管部分反映，由職能部門介入調(diào)解。