白先生：我想引用一下我們車(chē)友里一個(gè)人說(shuō)的一句話，他說(shuō)2023年干得最窩火最憋屈的一件事情，就是買(mǎi)了華為的智界S7。

白先生：當(dāng)時(shí)買(mǎi)車(chē)的時(shí)候銷(xiāo)售跟我們說(shuō)差不多4到6周的交付周期，最快12月底就可以拿到車(chē)了。考慮到12月底快到了，我在12月20號(hào)左右就把這輛（舊）車(chē)給賣(mài)掉了，我想的是安心等這輛車(chē)就好了。到今天為止已經(jīng)是第六周了，上周我讓交付這塊的人幫我查了一下，在他們系統(tǒng)后臺(tái)內(nèi)部，還沒(méi)有到給工廠打錢(qián)支付的狀態(tài)。

記者：這個(gè)4到6周的交車(chē)時(shí)間，有沒(méi)有寫(xiě)到合同里面去？

白先生：合同上是沒(méi)有注明任何的交車(chē)時(shí)間。

白先生：現(xiàn)在實(shí)際來(lái)看呢，是遙遙無(wú)期，不知道到什么時(shí)候，連一個(gè)大概的時(shí)間都沒(méi)有，延遲交付的補(bǔ)償方案到目前為止也是遙遙無(wú)期，沒(méi)有任何說(shuō)法。

華為智能生活館杭州來(lái)福士店 潘店長(zhǎng)：客戶(hù)今天跟我們店經(jīng)理說(shuō)了兩個(gè)訴求，一個(gè)就是1月底之前交付，并且給予對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償，第二個(gè)訴求是退定金，并且給予對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償，這兩種方案門(mén)店這邊都可以接受。現(xiàn)在這輛車(chē)處于排產(chǎn)中的狀態(tài)，月底之前能不能交付可能今天也給不了太多的答復(fù)，產(chǎn)銷(xiāo)部那邊能夠給我們明確的答復(fù)之后，我們會(huì)回復(fù)客戶(hù)。我們是希望能在月底前根據(jù)客戶(hù)的訴求把車(chē)子交付了，對(duì)應(yīng)的我們?cè)俳o到一些人道主義的禮品。