杜女士：說要垃圾分類，那么社區(qū)、物業(yè)沒經(jīng)過我們同意就造了這么一個垃圾房，那么我們也沒說話。最后，慢慢地，就多出了這四十多個垃圾桶，就全部堆放在我們10幢樓底下。

杜女士：垃圾的惡臭味，然后你看我們每天上下樓，這種污漬踩著也不是很舒服。然后早上清運的時候，聲音太響了，四點多到五點鐘，這種拉垃圾桶的聲音，很響很響，整幢樓老人很多，都影響他們的睡眠了。他們有那種電瓶車，可以放四五個（垃圾桶），把它拉出去，就這樣子。

杜女士：這幢樓當(dāng)初買的時候，開發(fā)商跟我們說，10幢是整個小區(qū)的樓王，可以看到風(fēng)景最好。然后這幢樓是整個小區(qū)最大平方的房子，然后現(xiàn)在把樓王后面放垃圾堆，不知道他們物業(yè)是怎么想的。也影響到我們后續(xù)賣房的房價。

杜女士：他說為了垃圾分類，那么根本就沒有做到垃圾分類。我們說你既然為了垃圾分類那可以，每個單元樓門口放四個，那么你也可以分類。

贊譽物業(yè) 新聞發(fā)言人：垃圾點都是社區(qū)要帶著走位定的。我們有一個專門的垃圾清運工，其實現(xiàn)在小區(qū)里業(yè)主還沒有非常細(xì)致地進(jìn)行垃圾分類，那基本上垃圾清運工是一天兩次固定的時間，會手動地把業(yè)主的垃圾重新清理分類，然后在早上的時間市政收垃圾的時候，再按垃圾的分類分別地給市政收走。

杭州市上城區(qū)丁蘭街道丁蘭社區(qū) 工作人員：我來之前那個垃圾集置點就已經(jīng)在那邊了，它那個位置我個人覺得也是相對合理的位置。其實按照杭州市的規(guī)定，垃圾車是要進(jìn)小區(qū)清運的。它那個位置就是路面，垃圾車很容易進(jìn)去。如果是放在南面的話，這個門是相當(dāng)于它的門面一樣，如果放個垃圾堆，就很難看。他們（業(yè)主）要求垃圾清運要放在小區(qū)外，我們這邊也跟街道提出了。他們現(xiàn)在也在小區(qū)外清運了。如果是放到其它點位，垃圾桶拉出來的聲音會影響到大部分的小區(qū)樓幢。

杭州市上城區(qū)丁蘭街道丁蘭社區(qū) 工作人員：清運的話是清運公司來規(guī)定時間的，不是我們來規(guī)定時間的。垃圾分類這邊的要求是300戶設(shè)立一個投放點，這個小區(qū)是849戶，最多設(shè)置三個。我覺得他們要不就是業(yè)委會，或者是他們所有業(yè)主來投票，覺得他們整個小區(qū)哪個地方最合適，放在整個小區(qū)垃圾分類的點位。