仝先生：效果包括價格都溝通好了，（妻子）就一個人在這做，溝通好當(dāng)時她跟我講是668元。（晚上）十點多還是十一點多，我到了店里面，我下班就過來了，過來之后我當(dāng)時一進(jìn)店，我還以為她還沒開始燙呢，因為她頭發(fā)完全沒有一點效果。

仝先生的妻子：我當(dāng)時就拿了那個視頻，然后去讓他看的，他說可以的，你這款發(fā)型比較簡單，大差不差能達(dá)到這個效果，沒什么問題的。

記者：當(dāng)時燙的時候，有比如說涂藥水，有卷那些過程嗎？

仝先生的妻子：過程肯定有。

仝先生：商家說做完之后就是這樣，然后就起爭執(zhí)，警察過來當(dāng)時就協(xié)商，我說那就付點錢吧，凌晨十二點多了嘛，付點錢就趕緊走人吧，然后商家張口就是962元。

記者：你不是老婆說是六百多嗎？

仝先生：他說當(dāng)時跟我老婆講的是962元。

仝先生的妻子：我說那就選那個六百多的吧，他全程沒有跟我提過九百這個東西。

杭州市西湖區(qū)梵高梵谷發(fā)型美容美發(fā)店 老板娘：現(xiàn)在是他推我打我罵我，導(dǎo)致我去醫(yī)院。

仝先生：當(dāng)時我情緒激動，然后就罵了她兩句，然后她也罵了我兩句，起沖突，當(dāng)時肯定有這種推，但當(dāng)時我應(yīng)該是沒有接觸到她。

杭州市西湖區(qū)梵高梵谷發(fā)型美容美發(fā)店 老板娘：就是道個歉，醫(yī)藥費我可以不要的，幾百塊錢沒關(guān)系的，而且一部分是走了我的保險，我那天也跟警察說過了。

仝先生：道歉可以，你發(fā)型、效果和那個價格，給我一個說法。

杭州市西湖區(qū)梵高梵谷發(fā)型美容美發(fā)店 老板娘：沒有人做到百分之百一樣的，人跟人長得還不一樣，即使是動手術(shù)干嘛，也做不到百分之百一樣，跟她說過了，百分之八十的相似度。

記者：那當(dāng)天給她燙的頭發(fā)沒問題嗎？

杭州市西湖區(qū)梵高梵谷發(fā)型美容美發(fā)店 老板娘：沒有問題啊。

記者：那當(dāng)時跟她談好的價格呢？

杭州市西湖區(qū)梵高梵谷發(fā)型美容美發(fā)店 老板娘：價格我有，包括她問有什么區(qū)別，我老公都跟她說得明明白白，我都保存下來的。

杭州市西湖區(qū)梵高梵谷發(fā)型美容美發(fā)店 老板：我有明確說過，929元施華蔻的產(chǎn)品，不是942元，是929元，美團上的。

仝先生：對不起，那天太沖動了，不好意思。

老板娘：我也不好意思，我也罵人了，這個事情反正就過了嘛。