春節(jié)前,福州鼓樓區(qū)斗池新村B區(qū)的居民在問政平臺《第一幫幫團》微信小程序上反映,物業(yè)突然撤場,小區(qū)一下子陷入了無人管理的窘境。 物業(yè)突然撤場 小區(qū)誰來維護 居民們說,2月初,小區(qū)的物業(yè)突然撤場了。小區(qū)門口的車輛出入道閘已停用,監(jiān)控值班室內(nèi)無人值守,一旁的物業(yè)處也大門緊鎖。 居民們表示,斗池新村建于1997年,B區(qū)有11棟樓,大約有450戶。如今物業(yè)一走,給小區(qū)帶來最直接的影響就是衛(wèi)生問題,內(nèi)部路面上已經(jīng)散落著零星的生活垃圾。 垃圾都沒清理,越堆越多,人家走路都沒辦法走了,有的主干道商戶還掃一下,沒有在主干道垃圾更多了。 停車停得亂七八糟,萬一發(fā)生火災(zāi)或者老人家突發(fā)疾病,120車都進不來,衛(wèi)生跟安防這兩個首先要保證。 前物業(yè):小區(qū)物業(yè)費繳納率低 無法維持 居民們表示,該物業(yè)之前由社區(qū)引進,經(jīng)營了兩三年。隨后,記者聯(lián)系了福州瑞晟物業(yè)管理有限公司了解情況。 我們根本是沒錢,收到的物業(yè)費還達不到10%,我們連工資都發(fā)不了,入駐了四年,居民說以前都沒交過物業(yè)費,現(xiàn)在也不交。 在小區(qū)監(jiān)控室內(nèi)的桌面上,記者也注意到一張欠繳物業(yè)費的名單,一棟樓內(nèi)有15個單元的業(yè)主欠繳了一整年物業(yè)費。林先生表示,物業(yè)入駐以來,物業(yè)費繳納率低,即便加上經(jīng)營性收入也難以覆蓋日常開銷。 我們本來還沒想撤,還想找社區(qū)聊一聊,因欠衛(wèi)生工工資,他不做了,我們叫別人進來拉垃圾也不讓拉,后來我們就停了。 對此,居民并不認可,表示物業(yè)方未公示日常收入,并且只有少部分居民未繳納物業(yè)費。 物業(yè)不打招呼,一走了之,這對于已交物業(yè)費的業(yè)主來說并不負責(zé)任。在小區(qū)無物業(yè)管理期間,解決日常的衛(wèi)生保潔問題是當(dāng)務(wù)之急。由于小區(qū)目前還未成立業(yè)委會,記者前往負責(zé)該轄區(qū)的興園社區(qū)了解情況。 社區(qū)組織召開協(xié)調(diào)會 協(xié)調(diào)選聘新物業(yè)事宜 近日,記者再次回訪了斗池新村B區(qū),小區(qū)的道閘還未啟用,相較之前,值班室內(nèi)的電腦、桌椅等設(shè)備都被搬走了。小區(qū)路面有零星的生活垃圾和樹葉,但并沒有垃圾大量堆積的情況。 當(dāng)天下午,興園社區(qū)還組織了斗池新村B區(qū)業(yè)主代表與一家有意向接手的物業(yè)公司進行協(xié)調(diào)。 物業(yè)公司表示,根據(jù)他們的初步考察,解決小區(qū)目前的安全隱患,加上日常維保,每月所需要的費用在24000元,這與業(yè)主代表提出的物業(yè)費與經(jīng)營收入大概差距在8000元。因此,希望能夠適當(dāng)提高物業(yè)費。 根據(jù)當(dāng)天的協(xié)調(diào)結(jié)果,在意向物業(yè)公示管理方案后,社區(qū)將進一步協(xié)調(diào)。對于老舊小區(qū)來說,引入物業(yè),需要居民繳納物業(yè)費,需要一個思想轉(zhuǎn)變的過程。在此,《幫幫團》也希望社區(qū)能夠加強宣傳引導(dǎo),提高老舊小區(qū)居民購買服務(wù)的意識。另外,物業(yè)也應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)。
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