近日，劉女士過年期間在大慶市龍鳳區(qū)瑞麟灣溫泉酒店洗澡時，一名男顧客突然闖進女浴室，不僅嚇了她一跳，后續(xù)事情也讓她非常氣憤。

劉女士：“2月12日（大年初三）晚上，我跟朋友，還有朋友母親一起來到了瑞麟灣溫泉酒店，我們正在搓澡的時候，突然有一位男士通過他們的后門進入了女浴室的搓澡區(qū)域，他跟我對視完之后就退回去了，退回去之后他就喊了聲服務員，然后服務員過去了，我不知道他們說了什么�！�

“經(jīng)過與當事人還有當事人家屬的初步溝通，已經(jīng)達成了相關的一些和解意見，和解意見初步有幾個方式，已經(jīng)征得當事人和當事人的家屬同意，他們回去考慮之后，再進行最終的處理。”