近日，劉女士過年期間在大慶市龍鳳區(qū)瑞麟灣溫泉酒店洗澡時(shí)，一名男顧客突然闖進(jìn)女浴室，不僅嚇了她一跳，后續(xù)事情也讓她非常氣憤。

劉女士：“2月12日（大年初三）晚上，我跟朋友，還有朋友母親一起來到了瑞麟灣溫泉酒店，我們正在搓澡的時(shí)候，突然有一位男士通過他們的后門進(jìn)入了女浴室的搓澡區(qū)域，他跟我對(duì)視完之后就退回去了，退回去之后他就喊了聲服務(wù)員，然后服務(wù)員過去了，我不知道他們說了什么。”

“經(jīng)過與當(dāng)事人還有當(dāng)事人家屬的初步溝通，已經(jīng)達(dá)成了相關(guān)的一些和解意見，和解意見初步有幾個(gè)方式，已經(jīng)征得當(dāng)事人和當(dāng)事人的家屬同意，他們回去考慮之后，再進(jìn)行最終的處理�！�