2022年11月,福建廈門的林女士花一百多萬買了一輛保時捷?砷_了一年多,這車單單發(fā)動機故障報警就發(fā)生了至少20次,之后的維修過程更是讓林女士幾近崩潰。
比如說我40公里每小時的速度,然后它會3000轉,高速運轉,然后聲音很大,還會抖動,一直提速不上去,然后轉速特別高。
林女士趕緊通知保時捷中心來檢查維修,但沒想到的是,這個發(fā)動機故障報警斷斷續(xù)續(xù)出現了20多次。
修了差不多有十來次,換了一個油壓傳感器,一個微粒過濾器。不知道是維修的過程中還是什么時候,后尾大燈內部開裂,然后換了一個大燈。
采訪當天,這車并沒有出現發(fā)動機報警,但記者從林女士與保時捷中心的工作人員聊天記錄中確實可以看到,她有反映多次出現這樣的情況。
林女士說,發(fā)動機報警一般會在維修后過幾天又出現,然后又莫名消失。最近雖然發(fā)動機不報警,但她又發(fā)現電池好像充不進去。
林女士提供了她檢查電池時的記錄單,上面顯示高壓充電器信號不可靠等故障信息。林女士說,車子故障后,令她不滿的是保時捷中心的處理態(tài)度。
我每次有問題就是拍照片給4S店工作人員,然后他說你是不是停車的?變成我要一邊開車一邊給他錄視頻,就是危險駕駛,搞得我提心吊膽的。然后拍完視頻發(fā)到群里面,他們就跟我說“你繼續(xù)開,然后有空來店里面看一下”,每次都這樣搪塞我。
廈門翔安保時捷中心的工作人員告訴記者,經過他們檢查,林女士車輛的發(fā)動機確實出現了故障,但經過更換配件,問題已經解決了,而電池并沒有問題。
工作人員堅稱電池并未存在故障,但林女士并不同意這樣的說法。
針對林女士車子的故障情況,汽修專家李教授建議,可能是出現了通信故障。
百萬豪車多次出現故障,這樣的用車體驗著實讓人崩潰。當天經過協商,林女士同意再約時間做一次全面的檢查,以便讓自己能放心地開車。
關于這輛保時捷后續(xù)處理結果,《幫幫團》也將繼續(xù)關注。
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