李師傅：我問(wèn)了商家，商家說(shuō)只發(fā)了一單，但是平臺(tái)會(huì)顯示三單。我不知道為什么，商家說(shuō)是平臺(tái)的原因，平臺(tái)說(shuō)商家的原因。感覺(jué)被騙了呀。

李師傅：下著那么大的雨，60塊錢(qián)變成20塊錢(qián)，騎手心里肯定會(huì)不舒服。也不是因?yàn)槲业呢?zé)任，它罰了我200塊錢(qián)，它應(yīng)該把200塊錢(qián)還給我。

李師傅：下雨天或者是單量比較大，很多騎手都不愿意跑，他們就一單變?nèi)龁�，發(fā)到平臺(tái)上，誘導(dǎo)騎手單價(jià)高，去搶單，搶了后他就會(huì)取消兩單變成低價(jià)單。

順豐同城客服人員：我會(huì)給你反饋到相關(guān)同事處理的。這個(gè)不是平臺(tái)取消的，我們已經(jīng)在調(diào)查中了，調(diào)查結(jié)果會(huì)盡快。

記者：當(dāng)時(shí)你們?cè)谄脚_(tái)上下了幾個(gè)訂單？

慕斯良品蛋糕店 工作人員：一個(gè)。

記者：他這邊看到是有三個(gè)？
慕斯良品蛋糕店 工作人員：那我不知道，他們好多反饋同時(shí)接到好幾單，但實(shí)際上只有一單，到店他們還問(wèn)我為什么取消，我說(shuō)我們這邊只下了一單。

記者：也不存在是其他平臺(tái)接了這個(gè)訂單？

慕斯良品蛋糕店 工作人員：是的，我打電話給客服了，說(shuō)了這個(gè)情況，因?yàn)樗�正常訂單沒(méi)有送。

外賣員：見(jiàn)怪不怪了，各個(gè)平臺(tái)都有這個(gè)情況。有的時(shí)候，同樣一家同樣取貨，同樣送的地點(diǎn)，標(biāo)的價(jià)格都不一樣。到底是誰(shuí)操作的，我們也搞不清楚。