李師傅：我問了商家，商家說只發(fā)了一單，但是平臺會顯示三單。我不知道為什么，商家說是平臺的原因，平臺說商家的原因。感覺被騙了呀。

李師傅：下著那么大的雨，60塊錢變成20塊錢，騎手心里肯定會不舒服。也不是因為我的責任，它罰了我200塊錢，它應該把200塊錢還給我。

李師傅：下雨天或者是單量比較大，很多騎手都不愿意跑，他們就一單變?nèi)龁�，發(fā)到平臺上，誘導騎手單價高，去搶單，搶了后他就會取消兩單變成低價單。

順豐同城客服人員：我會給你反饋到相關(guān)同事處理的。這個不是平臺取消的，我們已經(jīng)在調(diào)查中了，調(diào)查結(jié)果會盡快。

記者：當時你們在平臺上下了幾個訂單？

慕斯良品蛋糕店 工作人員：一個。

記者：他這邊看到是有三個？
慕斯良品蛋糕店 工作人員：那我不知道，他們好多反饋同時接到好幾單，但實際上只有一單，到店他們還問我為什么取消，我說我們這邊只下了一單。

記者：也不存在是其他平臺接了這個訂單？

慕斯良品蛋糕店 工作人員：是的，我打電話給客服了，說了這個情況，因為他正常訂單沒有送。

外賣員：見怪不怪了，各個平臺都有這個情況。有的時候，同樣一家同樣取貨，同樣送的地點，標的價格都不一樣。到底是誰操作的，我們也搞不清楚。