毛女士是浙江紹興諸暨人 去年年底 她給十歲的兒子 買了一件斐樂(lè)牌羽絨服 價(jià)值兩千多塊錢 說(shuō)是今年2月份 去哈爾濱旅游時(shí)才拿出來(lái)穿 兩三天就臟了 拿去清洗 不但油漬沒(méi)洗掉 還串色了
毛女士:2280塊錢買的,我家小孩的衣服我都買得比較貴的,包括我自己的,我們都是在商場(chǎng)里面買的。去那邊穿了大概兩天還是三天,小孩子吃東西比較那個(gè),有個(gè)油漬滴到衣服上了。
毛女士說(shuō)
當(dāng)時(shí)沒(méi)有清潔工具
回到諸暨后
把衣服送到福田花園商業(yè)街
“UCC國(guó)際洗衣”店
加上送洗的其他衣服
清洗費(fèi)一共85元
取衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)不對(duì)
毛女士:那個(gè)油漬也沒(méi)洗掉,變成很大一片了 。
UCC國(guó)際洗衣諸暨福田花園商業(yè)街門店 老板娘:什么叫洗得這么大了,油漬是油漬,袖子上的油也有,也洗不掉說(shuō)實(shí)話。
記者:為什么會(huì)洗不掉?
UCC國(guó)際洗衣諸暨福田花園商業(yè)街門店 老板娘:洗不掉的污漬也有的呀,也有的呀。
采訪時(shí)
這件羽絨服放在店里
胸口和袖口位置
還能看到殘留的油漬
毛女士拿出衣服剛滴上油時(shí)的照片
和現(xiàn)在洗滌后對(duì)比
毛女士:我這個(gè)油漬是一點(diǎn)一點(diǎn)的,你看她給我洗成這樣一片了。變成紅色了,你說(shuō)哪里一樣?
毛女士覺(jué)得
袖口油漬沒(méi)洗干凈
口袋還被洗串色了
UCC國(guó)際洗衣諸暨福田花園商業(yè)街門店 老板娘:顏色,里面的襯拿掉,不是一樣了嗎?
路人:這個(gè)是口袋的印子。
毛女士:但是我專賣店買來(lái)的時(shí)候,它是一模一樣的,它是顏色染進(jìn)去了。
記者:你的意思是它的內(nèi)襯被其他衣服的顏色染深了?
UCC國(guó)際洗衣諸暨福田花園商業(yè)街門店 老板娘:它是獨(dú)立洗的呀,因?yàn)楸旧砭瓦@一件白衣服,洗衣的錢我退掉。
毛女士:我要她去買一件一樣的。
現(xiàn)場(chǎng)
雙方沒(méi)能達(dá)成一致
毛女士拿著衣服
去了趟商場(chǎng)的品牌門店
斐樂(lè)諸暨萬(wàn)風(fēng)新天地門店 工作人員:它是防水防污漬防風(fēng)的面料。
記者:防污漬,那這個(gè)油?
斐樂(lè)諸暨萬(wàn)風(fēng)新天地門店 工作人員:油漬弄進(jìn)去可能就是他們操作不當(dāng)。
記者:那你覺(jué)得這個(gè)內(nèi)襯、帽子有區(qū)別嗎?
斐樂(lè)諸暨萬(wàn)風(fēng)新天地門店 工作人員:那你這樣去對(duì)比的話,色系還是稍微有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別的。
UCC國(guó)際洗衣諸暨福田花園商業(yè)街門店 老板娘:專店的話色差是絕對(duì)有的,因?yàn)槲沂欠b廠里出來(lái)的。我做了二十年廠里的負(fù)責(zé)人,每一批布和每一批布的色差是絕對(duì)存在的。她如果那一件去比一下那一件稍微白一點(diǎn),很正常我認(rèn)為。
毛女士后來(lái)反饋
經(jīng)過(guò)協(xié)商
老板娘賠償了1000塊錢
她接受了
也準(zhǔn)備再去別的店洗洗看
那衣服上沾染油漬
要怎么處理呢
記者問(wèn)了問(wèn)市面上常見(jiàn)的AI工具
要及時(shí)用干凈的白布或紙巾吸干油漬
避免進(jìn)一步擴(kuò)散
并涂抹洗滌劑輕輕搓洗
浸泡一段時(shí)間
還有的說(shuō)可以用白醋或酒精清洗
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