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點(diǎn)擊打開播放視頻寵物寄養(yǎng)服務(wù)原本是讓養(yǎng)寵人士省心的一件事,可就在最近,家住貴陽市南明區(qū)保利鳳凰灣的陶女士在寄養(yǎng)寵物時(shí)發(fā)生了意外,讓她無比鬧心。陶女士告訴記者,3月10日晚上她把自己家的泰迪拿到保利鳳凰灣小區(qū)的唯克特寵物醫(yī)院寄養(yǎng),并且給寵物醫(yī)院說好了3月11日,也就是第二天下午六點(diǎn)將小狗接回。然而 到了約定時(shí)間陶女士來到寵物醫(yī)院準(zhǔn)備將狗接回時(shí)卻遲遲不見狗的蹤影陶女士:到了這門口的時(shí)候就看見有醫(yī)生往外面跑,然后我就進(jìn)去說我來接狗,結(jié)果她就跟我說狗在遛,要等幾分鐘才能回來。聽到寵物醫(yī)院工作人員的回復(fù)后,陶女士便在附近吃東西等待工作人員遛狗回來,可過了很長一段時(shí)間,還是沒有看到狗。著急的陶女士再次來到唯克特寵物醫(yī)院,看見寵物醫(yī)院的工作人員一直在打電話,陶女士覺得事情有些不太對(duì)勁。陶女士:然后就說讓她說實(shí)話,是不是狗走丟了,她才說等一下,她跟她們領(lǐng)導(dǎo)打電話,打完電話才告訴我們,說是遛狗的時(shí)候把狗弄丟了。寄養(yǎng)寵物,寵物卻被弄丟,這讓陶女士很是無語。于是,陶女士在小區(qū)附近尋狗,并在朋友圈發(fā)布了尋狗啟示,并最終在小區(qū)樓下找到了狗。陶女士:還好它自己沿著路跑回來了,在小區(qū)里找到了它。然后我現(xiàn)在的想法就是,問他們?cè)趺刺幚磉@個(gè)事情,因?yàn)楫吘?/lable>小狗是他們弄丟的,找回來是我自己找回來的。如果它在路上出了什么事情怎么辦,怎么處理?3月12日,寵物醫(yī)院給陶女士打來電話,說通過監(jiān)控看到陶女士已經(jīng)找到了狗,但陶女士并沒有告知他們,他們的解決方案是可以帶狗到寵物醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢,這個(gè)方案遭到了陶女士的拒絕。陶女士:他們提出的要求我不接受,我說的是,我就要求你們賠償。隨后,記者跟隨陶女士來到了唯克特寵物醫(yī)院,見到了寵物醫(yī)院院長李德娥。李德娥告訴記者,工作人員下午帶狗溜圈,并帶了牽引繩,因?yàn)橄胱屝」肥娣稽c(diǎn),便將牽引繩解松了一些,沒想到狗突然掙脫牽引繩,不見了蹤影。唯克特寵物院長 李德娥:這個(gè)問題的話我們肯定是有我們的責(zé)任,但是我們也積極地去找,我們也不想,我們也不是說故意想把它弄丟,就是希望得到你們的諒解。面對(duì)陶女士提出的要求,李德娥告訴記者:醫(yī)院可以讓狗在醫(yī)院免費(fèi)驅(qū)蟲兩次、體檢一次,而賠償則無法滿足。唯克特寵物工作人員 李女士:沒有遇到過這樣的問題,所以也沒有處理方案。陶女士表示,雖然寵物醫(yī)院的處理辦法自己無法接受,但考慮到多一事不如少一事,既然狗已經(jīng)找回,對(duì)方退回寄養(yǎng)費(fèi),此事就此作罷。
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