近日,江蘇新聞廣播接到一位安徽聽眾反映:他花費5.8萬元,加入了蘇州獵鷹飛行俱樂部。按照協(xié)議,他可以在兩年內享受36小時飛行訓練服務。不過,他才飛了一次,這家俱樂部就已經“跑路”了。徐先生酷愛飛行,在已經取得了一本飛行執(zhí)照后,還想體驗更多機型?蓻]想到,在自己還算熟悉的低空飛行領域也遇到坑了。“我是2022年9月份在蘇州獵鷹飛行俱樂部交了五萬八千塊錢,買了36小時的飛行訓練學時,當時承諾兩年之內飛完都可以。然后我飛了一個小時之后,因為2023年家里有事就一直沒有飛。今年過年我準備繼續(xù)飛行的時候,發(fā)現(xiàn)預約不上了,當時的營銷經理跟客服都聯(lián)系不上了,我才發(fā)現(xiàn)有問題,然后上網(wǎng)一搜,發(fā)現(xiàn)說獵鷹俱樂部‘爆雷’了!毙煜壬f。

3月12日,記者陪同徐先生一起來到蘇州澄湖航空飛行營地。營地仍有好幾家飛行俱樂部在正常運行。而此前獵鷹俱樂部租賃的辦公場地,現(xiàn)在已經重新租給另一家飛行俱樂部。該俱樂部一名飛行教練之前就在獵鷹工作,他表示,獵鷹去年11月“跑路”之后,還欠著他的工資。此外,澄湖航空飛行營地負責人、獵鷹俱樂部已經離職的營銷工作人員也分別表示,獵鷹還欠著場地費、機務費、銷售提成等。就連訓練飛機的使用權也已經被業(yè)主公司收回。
工商登記信息顯示,目前蘇州獵鷹飛行俱樂部有限公司仍處于存續(xù)狀態(tài)。記者嘗試聯(lián)系企業(yè)法人,但多個電話均無人接聽。
“(一開始)有學員投訴或者報警,她(企業(yè)法人)還出面處理,后來應該是從2023年12月份起,我們就沒見到人了,我這邊我也聯(lián)系不上!碧K州澄湖航空飛行營地負責人徐小豐表示。
徐先生告訴記者,他曾向蘇州12345政務熱線反映過這個問題。“當時吳中區(qū)的市場監(jiān)管部門回復說,他們上門去了解情況,獵鷹俱樂部大門緊閉,沒有工作人員,然后電話聯(lián)系他們的實際負責人也拒絕進行調解!據(jù)蘇州本地媒體此前報道,有學員做了統(tǒng)計,獵鷹飛行俱樂部學員尚未完成的學時合計有1783小時,涉及金額超過280萬元。3月13日,記者從蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局了解到,就該俱樂部資金鏈斷裂“跑路”的情況,市監(jiān)部門正按程序將其列入企業(yè)經營異常名錄。“企業(yè)原來的法人我們聯(lián)系不上了,現(xiàn)在的這個法人也聯(lián)系不上了,所以我們現(xiàn)在已經進入列異(列入經營異常名錄)程序了。應該這兩天在外網(wǎng)上就能查得到了!碧K州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局甪直分局物流園監(jiān)管科科長仇賽杰介紹。
當前,低空經濟發(fā)展蓬勃興旺,依托通航機場開展的飛行培訓、飛行體驗、高空跳傘、旅游觀光等成為市民消費新體驗。市場監(jiān)管部門表示,從行業(yè)管理方面來說,飛行營地、飛行俱樂部,以及他們開展的飛行培訓,可能涉及體育、民航等多個業(yè)務條線,管理權責并不明確。從保護消費者權益角度來說,他們建議消費者盡快向法院提起訴訟。
“按照協(xié)議上面,企業(yè)違約了,消費者可以趕快去訴訟。我們市場局和消保委這邊肯定全力支持消費者去維權的。如果需要訴訟,需要我們提供什么資料,甚至通知其他學員,你們一起去搞聯(lián)合訴訟,那也可以的。那樣更加有助于你們去解決這個問題!碧K州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局甪直分局副局長王國棟表示。
工商注冊信息顯示:蘇州獵鷹飛行俱樂部公司成立于2021年,注冊資本為100萬。按目前的法律法規(guī),這100萬并不需要實繳到位。相較于用戶動輒4-5萬一位的預繳費用,一旦發(fā)生經營風險,用戶的權益很難得到保障。按該俱樂部公布的會員章程,飛行最低檔為1800元一小時,一般是30小時起買,即58000元。徐先生就是按這個標準繳納了5萬8的全款。此外,該俱樂部用于經營的場地、飛機都是租的,教練員也是聘用的,公司一跑了之,對于多數(shù)用戶來說,即使起訴成功,其名下也幾乎沒有可執(zhí)行資產。維權很容易陷入困境。更惡劣的是,該公司在跑路之前,還曾通過抖音等網(wǎng)絡平臺進行降價推廣,以4.5萬元的價格吸引了一波用戶,有用戶甚至一次都沒來得及體驗。跑路之前再低價“收割”一批用戶,很容易讓人想到健身房、理發(fā)店等卷錢跑路的套路。行業(yè)在變,套路不變,也提醒廣大消費者,不管選擇什么類型的消費,在遇到預付款,先交錢再慢慢提供服務的,一定提高警惕。
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