近日，江蘇新聞廣播接到一位安徽聽眾反映：他花費5.8萬元，加入了蘇州獵鷹飛行俱樂部。按照協(xié)議，他可以在兩年內(nèi)享受36小時飛行訓(xùn)練服務(wù)。不過，他才飛了一次，這家俱樂部就已經(jīng)“跑路”了。徐先生酷愛飛行，在已經(jīng)取得了一本飛行執(zhí)照后，還想體驗更多機型�？蓻]想到，在自己還算熟悉的低空飛行領(lǐng)域也遇到坑了。“我是2022年9月份在蘇州獵鷹飛行俱樂部交了五萬八千塊錢，買了36小時的飛行訓(xùn)練學(xué)時，當(dāng)時承諾兩年之內(nèi)飛完都可以。然后我飛了一個小時之后，因為2023年家里有事就一直沒有飛。今年過年我準(zhǔn)備繼續(xù)飛行的時候，發(fā)現(xiàn)預(yù)約不上了，當(dāng)時的營銷經(jīng)理跟客服都聯(lián)系不上了，我才發(fā)現(xiàn)有問題，然后上網(wǎng)一搜，發(fā)現(xiàn)說獵鷹俱樂部‘爆雷’了。”徐先生說。
3月12日，記者陪同徐先生一起來到蘇州澄湖航空飛行營地。營地仍有好幾家飛行俱樂部在正常運行。而此前獵鷹俱樂部租賃的辦公場地，現(xiàn)在已經(jīng)重新租給另一家飛行俱樂部。該俱樂部一名飛行教練之前就在獵鷹工作，他表示，獵鷹去年11月“跑路”之后，還欠著他的工資。此外，澄湖航空飛行營地負(fù)責(zé)人、獵鷹俱樂部已經(jīng)離職的營銷工作人員也分別表示，獵鷹還欠著場地費、機務(wù)費、銷售提成等。就連訓(xùn)練飛機的使用權(quán)也已經(jīng)被業(yè)主公司收回。
工商登記信息顯示，目前蘇州獵鷹飛行俱樂部有限公司仍處于存續(xù)狀態(tài)。記者嘗試聯(lián)系企業(yè)法人，但多個電話均無人接聽。
“（一開始）有學(xué)員投訴或者報警，她（企業(yè)法人）還出面處理，后來應(yīng)該是從2023年12月份起，我們就沒見到人了，我這邊我也聯(lián)系不上�！碧K州澄湖航空飛行營地負(fù)責(zé)人徐小豐表示。
徐先生告訴記者，他曾向蘇州12345政務(wù)熱線反映過這個問題。“當(dāng)時吳中區(qū)的市場監(jiān)管部門回復(fù)說，他們上門去了解情況，獵鷹俱樂部大門緊閉，沒有工作人員，然后電話聯(lián)系他們的實際負(fù)責(zé)人也拒絕進行調(diào)解。”據(jù)蘇州本地媒體此前報道，有學(xué)員做了統(tǒng)計，獵鷹飛行俱樂部學(xué)員尚未完成的學(xué)時合計有1783小時，涉及金額超過280萬元。3月13日，記者從蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局了解到，就該俱樂部資金鏈斷裂“跑路”的情況，市監(jiān)部門正按程序?qū)⑵淞腥肫髽I(yè)經(jīng)營異常名錄。“企業(yè)原來的法人我們聯(lián)系不上了，現(xiàn)在的這個法人也聯(lián)系不上了，所以我們現(xiàn)在已經(jīng)進入列異（列入經(jīng)營異常名錄）程序了。應(yīng)該這兩天在外網(wǎng)上就能查得到了�！碧K州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局甪直分局物流園監(jiān)管科科長仇賽杰介紹。
當(dāng)前，低空經(jīng)濟發(fā)展蓬勃興旺，依托通航機場開展的飛行培訓(xùn)、飛行體驗、高空跳傘、旅游觀光等成為市民消費新體驗。市場監(jiān)管部門表示，從行業(yè)管理方面來說，飛行營地、飛行俱樂部，以及他們開展的飛行培訓(xùn)，可能涉及體育、民航等多個業(yè)務(wù)條線，管理權(quán)責(zé)并不明確。從保護消費者權(quán)益角度來說，他們建議消費者盡快向法院提起訴訟。
“按照協(xié)議上面，企業(yè)違約了，消費者可以趕快去訴訟。我們市場局和消保委這邊肯定全力支持消費者去維權(quán)的。如果需要訴訟，需要我們提供什么資料，甚至通知其他學(xué)員，你們一起去搞聯(lián)合訴訟，那也可以的。那樣更加有助于你們?nèi)ソ鉀Q這個問題。”蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局甪直分局副局長王國棟表示。
工商注冊信息顯示：蘇州獵鷹飛行俱樂部公司成立于2021年，注冊資本為100萬。按目前的法律法規(guī)，這100萬并不需要實繳到位。相較于用戶動輒4-5萬一位的預(yù)繳費用，一旦發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險，用戶的權(quán)益很難得到保障。按該俱樂部公布的會員章程，飛行最低檔為1800元一小時，一般是30小時起買，即58000元。徐先生就是按這個標(biāo)準(zhǔn)繳納了5萬8的全款。此外，該俱樂部用于經(jīng)營的場地、飛機都是租的，教練員也是聘用的，公司一跑了之，對于多數(shù)用戶來說，即使起訴成功，其名下也幾乎沒有可執(zhí)行資產(chǎn)。維權(quán)很容易陷入困境。更惡劣的是，該公司在跑路之前，還曾通過抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺進行降價推廣，以4.5萬元的價格吸引了一波用戶，有用戶甚至一次都沒來得及體驗。跑路之前再低價“收割”一批用戶，很容易讓人想到健身房、理發(fā)店等卷錢跑路的套路。行業(yè)在變，套路不變，也提醒廣大消費者，不管選擇什么類型的消費，在遇到預(yù)付款，先交錢再慢慢提供服務(wù)的，一定提高警惕。 
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