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昊鉑承諾“買車送京牌” 背后隱患重重
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-03-16

“無須參與搖號

只需購買指定車型

便可享受免費送京牌的權(quán)益!

近期

廣汽埃安旗下的高端豪華新能源品牌

昊鉑汽車在北京多家4S店推出

“買車送京牌(標(biāo))”的“福利”


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京牌難求,眾所周知

但此次昊鉑汽車推出的

“買車送京牌”活動是真的嗎?

近日

《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

所謂的“買車送京牌”背后

實則隱患重重


昊鉑汽車大肆宣傳

“買車送京牌”


在網(wǎng)上,昊鉑空間房山奧萊店發(fā)布多個“買車送京牌”視頻營銷推廣內(nèi)容。那么,在這里買車真的能送京牌嗎?《中國消費者報》記者日前走訪了該店。


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昊鉑空間房山奧萊店在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的買車送京牌內(nèi)容。資料圖片


走進(jìn)店內(nèi),自稱用戶體驗顧問的張鑫主動詢問來意,當(dāng)?shù)弥浾摺皼]有個人指標(biāo)想要購車”的想法后,介紹說該店2023年12月就推出了“買車送京牌”活動,原計劃是2023年底的限時優(yōu)惠,但市場反響不錯,所以活動延續(xù)至今。“僅今年1月份,店里通過‘買車送京牌’方式拉動店內(nèi)銷售達(dá)兩位數(shù),且到店咨詢的人數(shù)越來越多!睆場握f。另據(jù)他介紹,此次送京牌活動主要針對于GT車型560七翼版,其他車型暫不享受該政策。


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而記者調(diào)查了解到

昊鉑汽車的“購車送京牌”活動

并非僅此一家


3月初,北京昌平昊鉑中心體驗店在位于北京市石景山區(qū)石景山路的首鋼園13號展館內(nèi)舉行了“昊鉑春季購車節(jié)”。記者看到展廳后方的宣傳海報上明確寫著“買車送京標(biāo)”字樣。


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宣傳海報上明確寫著“買車送京標(biāo)”的字樣。吳博峰/攝


北京昌平昊鉑中心體驗店銷售顧問劉建向記者介紹:“您如果沒有指標(biāo)購車,可以考慮購買GT車型560七翼版,我們可以為您提供京牌指標(biāo),目前相關(guān)號牌資源已所剩無幾。”
  

在北京取得小客車號牌之難人盡皆知

面對搖號的統(tǒng)一規(guī)則

無人可以例外

昊鉑汽車經(jīng)銷商到底擁有何種“超能力”

買車就能送京牌?


“買車送京牌”

實為文字游戲


在昊鉑空間房山奧萊店內(nèi),當(dāng)記者表示想進(jìn)一步了解購車事宜后,另外一位用戶體驗顧問李微向記者透露,所謂的“買車送京牌”實際上是一種文字游戲,是店里為吸引消費市場關(guān)注而策劃的營銷活動。
 

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據(jù)李微介紹,如果消費者選擇無牌購車,店里會協(xié)助其尋找手中有新能源指標(biāo)的個人,幫助其辦理上牌手續(xù),確保這輛車可以上路行駛,等同于是一種租賃行為,但絕不是為購車者辦理一個本人合法合規(guī)獨自擁有的京牌。同樣,劉建也向記者表述了相同的內(nèi)容。


這下記者明白了

“買車送京牌”的實質(zhì)其實是

幫你“租京牌”
  

聽到記者表示可以接受這種方式,李微進(jìn)一步介紹:“我們不可能一直為您提供號牌服務(wù),通常我們店內(nèi)提供的是3年免費租牌服務(wù)。
  

從對外營銷承諾的“買車送京牌”

到僅提供3年免費租牌服務(wù)

昊鉑汽車的宣傳承諾與

實際操作存在巨大落差


看到記者臉上的失望與質(zhì)疑,張鑫介紹了一種“補(bǔ)償方案”:“如果您可以接受,我們還可以為您申請2萬元的購車優(yōu)惠。GT車型560七翼版市場指導(dǎo)價為24.59萬元,可以22.59萬元的價格賣給您!
  

讓人哭笑不得的是,雖然隸屬于同一汽車經(jīng)銷商集團(tuán)管理,北京昌平昊鉑中心體驗店因為提供的是“享車牌5年使用權(quán)”。
  

而當(dāng)記者以持有京牌想要購車的消費者身份致電昊鉑空間房山奧萊店時,一名用戶體驗顧問回復(fù):“GT車型實際市場優(yōu)惠價格在5萬元左右,如果您想購買可以到店詳談,還有一定空間。
  

針對不同的優(yōu)惠價格,該店用戶體驗顧問表示:“每年京牌租賃費用在1.4萬元左右,店里對外宣稱的一定年限京牌使用權(quán),就是我們變相為您繳納了租車款。


原來,銷售人員提供的所謂補(bǔ)償其實是消費者本應(yīng)獲得的權(quán)益,而“買車送京牌”的“送”不是擁有而是花錢租賃。昊鉑汽車經(jīng)銷商營銷推廣時的相關(guān)介紹和相關(guān)圖片展示,存在明顯的銷售誘導(dǎo)。


首任車主權(quán)益難保障

租牌到期后車輛歸屬難說清


租賃的牌照到期后

車輛注定面臨著無牌可用的風(fēng)險

到時候消費者又該怎么辦?
  

張鑫表示:“您先買先用,3年后沒準(zhǔn)您都搖上車牌了。如果搖不上到時看身邊有沒有合適的車牌,再租唄”。


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租用牌照實際上還面臨一個更大的隱患——車輛的歸屬與售后服務(wù)權(quán)益保障的缺失。
記者從昊鉑汽車官網(wǎng)獲悉,用戶購買GT全系車型,可享受到終身免費充電服務(wù)、“三電”系統(tǒng)終身免費質(zhì)保、“三電”系統(tǒng)終身免費質(zhì)保、6年或15萬公里的超長整車質(zhì)保等諸多售后權(quán)益,覆蓋消費者保養(yǎng)、維修、充電等環(huán)節(jié),而上述權(quán)益均明確列出“首任車主權(quán)益”。


這表明,如果是真實車主身份,這些權(quán)益自不必說。而如果是“租賃”的車牌,購車車主就需要與車牌的擁有者協(xié)商一并“租用”這些權(quán)益。不過,租期一過,車輛歸屬都難確認(rèn),所謂權(quán)益更難保障。就算消費者買車后立馬獲得購車資格,將車輛過戶到自己名下,卻已不是車輛的首任車主,不能享有該款車輛的相關(guān)權(quán)益了。
  

那么

廠家對經(jīng)銷商在京城推出

“買車送京牌”活動是什么看法

3月10日

記者致電昊鉑汽車官方客服熱線


客服表示:“新能源車和燃油車不同,新能源車通常是以號牌作為宣傳方向,這是根據(jù)各地道路交通管理局政策開展的營銷活動!


這難道是說

北京的搖號政策對新能源車型

會有不同?


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2月,北京市場上曾傳出“首批購買小米汽車的車主,如果沒有北京牌照,可能會贈送牌照”的消息。這是否意味著小米方面有其他途徑可以獲得京牌?對此,北京市公安交通管理局在第一時間予以了澄清,明確表示“北京車牌需搖號獲取”。
  

小米是如此,昊鉑會有不同嗎?一個營銷政策,看似為“無車一族”提供了購車便利,但帶來的可能是權(quán)益的難以保障以至車輛歸屬的難以界定。昊鉑汽車經(jīng)銷商“買車送京牌”的承諾,給消費者帶來的是喜是憂,還真需要品牌廠家和經(jīng)銷商一道,為消費者明明白白理清一下。(本文采訪對象均為化名)



提醒:消費者切勿輕信商家的活動宣傳

春季是汽車經(jīng)銷商開展市場營銷的“活躍季”,商家會在線上線下開展多種營銷活動,消費者切勿輕信商家的活動宣傳,在購車時要問清活動內(nèi)容、是否合規(guī)、售后服務(wù)權(quán)益歸屬等,謹(jǐn)防商家先承諾卻不落地的“套路”,不要被違反規(guī)定的操作所迷惑,切實維護(hù)自身合法權(quán)益,有效避免消費陷阱。



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