周女士：因?yàn)樗�在班�?jí)里個(gè)子是最矮的，這幾年我們家長(zhǎng)對(duì)身高也很焦慮。然后我們?nèi)メt(yī)院檢查，貼生長(zhǎng)帖喝中藥，效果不是很好，問(wèn)醫(yī)生，他推薦了這個(gè)生長(zhǎng)激素。

周女士：2020年12月份開(kāi)始一直用到現(xiàn)在。

記者：注射劑量怎么控制？

周女士：每三個(gè)月會(huì)去量身高體重，醫(yī)生會(huì)給你開(kāi)劑量，拿著處方單去找“健兒門(mén)診”。

記者：剛開(kāi)始這一瓶能注射多久？

周女士：大概一周。

記者：現(xiàn)在能注射多久？

周女士：三天。

記者：注射液是透明的嗎，還是有渾濁的？

周女士：從來(lái)沒(méi)有渾濁物，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有堵塞過(guò)。

記者：這樣一支要多少錢(qián)？

周女士：應(yīng)該是一千兩百多。

記者：你們實(shí)際付多少？

周女士：因?yàn)橛嗅t(yī)保，大概一半左右。

周女士：3月5號(hào)晚上，電子注射器顯示堵塞了，就是因?yàn)橛挟愇铮?/strong>還以為是電子注射器壞了，第二天去門(mén)診部換了一支。它可以以舊換新，到晚上打，還是同一支有異物的這瓶，還是堵塞。我就換了一支新的藥水，然后就可以正常使用，在燈光下這樣子看，就發(fā)現(xiàn)剛剛說(shuō)的黑點(diǎn)。

周女士：他說(shuō)給我換一支新的。

記者：您的疑慮是什么？

周女士：我想這種一瓶一瓶是成批次的，灌到這個(gè)小瓶子里面去，我們家長(zhǎng)花了這么多錢(qián)，安全性肯定是第一。

記者：您希望這件事怎解決？

周女士：我希望找一個(gè)雙方都認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，然后檢測(cè)一下。

長(zhǎng)春金賽藥業(yè)全國(guó)客服 接線(xiàn)員：正常情況下，藥品建議您在2到8度的條件下冷藏保存，藥品在出廠前都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)的。但是我沒(méi)有看到藥品里異物的情況，也不確定您描述的是什么狀態(tài)，建議家長(zhǎng)還是和當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T聯(lián)系一下。

工作人員：我們是第三方，上周六家長(zhǎng)已經(jīng)拿到門(mén)診，我們已經(jīng)看過(guò)了。因?yàn)槭撬幬锘匮�，拿過(guò)來(lái)是紅色的，我也跟媽媽溝通過(guò)了。因?yàn)樗幨恰敖�兒門(mén)診”買(mǎi)的，所以要跟門(mén)診溝通。

記者：這種情況是正常的嗎？

工作人員：這個(gè)只有廠家來(lái)回復(fù)你，我會(huì)對(duì)接廠方。

杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 工作人員：診療科目包括內(nèi)科、外科、兒科，允許開(kāi)展兒童康復(fù)項(xiàng)目、口腔科，我們這里就留了一個(gè)法定代表人的手機(jī)號(hào)碼，剛才在給你電話(huà)之前，我也聯(lián)系了這個(gè)號(hào)碼，是語(yǔ)音留言，沒(méi)人接的。