拉了一趟貨 兩筆停車費?
在杭州跑貨運的盧師傅反映
3月3號中午
他拉了一車貨到小區(qū)里
卸完貨
物業(yè)收了一筆停車費
出小區(qū)遇到一個道閘
又交了一筆停車費
他質(zhì)疑這是重復收費
盧師傅:我十一點多一點,從第一個崗亭進去的,進去之后到那個里面有個小區(qū)。
記者:什么小區(qū)?
盧師傅:小區(qū),我名字我說不上來,進去之后我在路邊停了有幾十分鐘。那時候吃飯,吃飯之后我車子開到里面去,里面出來的時候是兩個小時多一點,他收了我15塊錢,等到外面那個崗亭又收了我8塊錢。
15塊錢的這筆停車費
時間是3月3號下午2點20分左右
商品說明是
“杭州市西湖區(qū)尊峪發(fā)展中心
第一屆業(yè)委會停車費”
8塊錢這筆停車費
時間是3月3號下午2點59分
商品說明是
“小和山道路停車場停車費”
兩筆收費相差半小時左右
盧師傅對第二筆收費有疑問
記者:是在哪里收的?
盧師傅:是在小和山支路。
記者:路上也有道閘。
盧師傅:對,就在馬路上的道閘,為什么你能那么收費?里面還有小區(qū),還有其它的公司,什么都有,他說它是村道,它里面收費可以的,要么外面收費對不對?
記者:你是在一個地方停,還是兩個地方停?
盧師傅:我相當于就是那個第一個進去的,小區(qū)外面停了有幾十分鐘,后來開到里面去的。
記者:停了兩個地方?
盧師傅:就第一個小區(qū)的門口。
記者:停了幾個地方?
盧師傅:兩個地方。
盧師傅約了記者
在杭州濱江的中南廣場見面
他有一車貨拉到這里
接著還要拉別的貨到另外地方
他委托記者幫他問個清楚
記者趕到了西湖區(qū)的小和山社區(qū)
在小和山支路上有一個道閘
進入小和山新苑后
又有一個道閘
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:15塊的收費不是我們的,因為我們每個小時4塊錢,不可能有15塊的收費的,要么是8塊要么16塊。
記者:那8塊那個是你們收的嗎?
記者:那他的理解是,你這個小區(qū)已經(jīng)收過一次,外面就不應該收了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:它這個可能是累計的,他可能在我們這外面停了兩個小時,我們這個因為是累計收費的。
物業(yè)的孫主任介紹
車子經(jīng)過小和山支路的道閘后
就開始自動計時收費
停車費每個小時4元
路上那個道閘跟小和山新苑入口的道閘
是同一個系統(tǒng)
不會重復收費
至于那15塊錢
應該是更里面商品房小區(qū)的物業(yè)收的
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:是西溪十九府吧。
盧師傅:有可能吧,就是那有社區(qū)衛(wèi)生院的小區(qū)。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對 就是西溪十九府,那不是我們小和山社區(qū)的。
記者:那按道理說,那個收了你們這個村道還收不收。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:時間重疊的肯定是不收的。
旁邊不知道是誰嗤笑了幾聲
說這么幾塊錢都要較真
這話被電話那頭的盧師傅聽到了
盧師傅:這個不是錢的事情,這是窩火知道吧。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:這個都是電腦自動計時的,不是我們?nèi)斯な召M的。
盧師傅:沒有,那里面不是你一個,好多個小區(qū)。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:我知道,你進西溪十九府小區(qū),等于說已經(jīng)出了我們的停車場,那邊我們都安了攝像頭的,都有時間的。
物業(yè)孫主任介紹
外來車輛過了小和山支路的道閘
就開始自動計時收停車費
車子進了西溪十九府后
就變成由對方的系統(tǒng)開始計時收費了
不過車子離開西溪十九府
再次進入小和山社區(qū)內(nèi)部道路
又得計時收費
而且要跟前面的時長累計
孫主任當場調(diào)取了
盧師傅這輛貨車的進出記錄
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:貨拉拉嘛,你是11點12分,從我們外面那個道路的道閘進來的,然后你在那個......
盧師傅:對的,11點差不多的。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對吧,11點12分,然后你在我們這個停車場,你停了57分鐘以后,12點09分進入十九府的。
孫主任介紹
盧師傅的貨車在他們的停車場停了57分鐘
超過半小時不足一小時
所以按照每小時4元的收費標準
應該收4塊錢
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:你是兩點十九分從十九府出來的,你在十九府里面,停了兩個小時十一分鐘,他們收了你15塊,然后你十九府出來以后,你在我們的道路停車場又停了四十分鐘。你是14點59分,離開我們道路停車場的。
盧師傅:沒有四十分鐘,我是在那邊停車場那邊跟你們僵住了。
盧師傅說
當時他在小區(qū)里卸完貨
交了15塊停車費后
直接就開車離開
一兩分鐘之內(nèi)就到了
小和山支路道閘這里
要收他8塊錢
起了爭執(zhí)
報了警
這才又耽擱了半個多小時到四十分鐘
盧師傅:免費半個小時,不收費的。算我一個半小時,它也收不了這么多錢。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:我們這不是,你這個理解是錯誤了,半個小時是不收費的。但是你如果超出半個小時,31分鐘我們就按照一個小時收費了,這個收費系統(tǒng)是這樣設置的。
物業(yè)孫主任的意思是
盧師傅的貨車進西溪十九府之前
在他們停車場停放了57分鐘
收4元停車費沒問題
盧師傅的貨車離開西溪十九府之后
在他們的停車收費范圍內(nèi)又停了40分鐘
再收4元停車費也沒問題
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:進了西溪十九府就停掉了,然后他從十九府出來以后,57分鐘以后,開始累計算上去了。
記者:那他57分,從那個西溪十九府,如果他在3分鐘之內(nèi),快速通過就沒問題了?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對,沒問題。
記者:但是因為收費糾紛,又導致他停在這個地方了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:沒有,他可能到的那個時候,已經(jīng)超出那個時間了,已經(jīng)超出一個小時了。你當時車子開到我們這個道閘口,已經(jīng)顯示是8塊錢了是吧。
盧師傅:對。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:已經(jīng)超過一個小時了。
記者:那你們既然有監(jiān)控探頭,可以看時間嗎?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:可以看。
記者:西溪十九府離開的時候是幾點幾分,到道閘的時候幾點幾分,一減不就出來了?這個能算出來嗎?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:這個可以算出來。
2
收費有誤差
原因是“累計”?
在記者的提議下
調(diào)出了當時的監(jiān)控錄像
計算盧師傅這輛貨車
究竟在小和山社區(qū)
停放了多長時間
到底該如何收費
結果顯示
真的存在多收費的問題
記者趕到了西溪十九府
小區(qū)外面的石頭上
隱約還能看到尊峪西溪十九府的字樣
記者:你們這里這個小區(qū)的,停車收費標準是多少?一個小時多少錢?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:5塊錢。
記者:5塊錢是吧,那么進去之后,就是歸你們物業(yè)收了。
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:對的。
記者:跟他們村里沒關系嗎?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:嗯。
記者:出來就是歸村里了。
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:嗯。
記者:村里是多少錢?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:那我不知道,你要問村里去。
西溪十九府小區(qū)門口的道閘這里
有兩個并排的攝像探頭
記者:師傅,哪個是你們的?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:里邊的是我們的。
記者:外面這個呢?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:村里的。
記者:外面這個是村里的嗎?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:對。
記者:謝謝。
記者再次折回小和山新苑后
物業(yè)的孫主任
已經(jīng)調(diào)出了當時的監(jiān)控錄像
記者注意到
西溪十九府到小和山支路的道閘這里
也就一兩公里
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:他是兩點十九分,到我們那個道閘口的。
接著物業(yè)孫主任
又調(diào)取了設在西溪十九府門口
監(jiān)控的錄像
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:哎,他從西溪十九府也是兩點十九分,出來的。
記者:那就相當于他一分鐘之內(nèi)到了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對,一分鐘到了,之后 ......
記者:然后因為收費糾紛停下來了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對。
記者:那他前面的57分加現(xiàn)在的1分鐘,也是58分,沒超過一小時。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對,他這個......
記者:那你們應該收4塊錢。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:收4塊錢,但是他在這里,停留的時間肯定是長了。
記者:長是因為糾紛了嘛。
物業(yè)的孫主任又提到
可能是監(jiān)控系統(tǒng)存在時間誤差
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:它這個是有誤差吧。
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:4分鐘。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:有誤差4分鐘。
記者:你們的系統(tǒng)誤差4分鐘。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對,4分鐘。按照道理它這個時間,19分應該是23分,兩點二十三分就已經(jīng)4分鐘了嘛,57分鐘加4分鐘就61分鐘了。
小和山新苑道閘
這里有停車收費公示
說30分鐘內(nèi)免費
每小時收費4元錢
盧師傅認為
即使按照61分鐘來算
也只應該收取4塊錢
記者:那相當于你們是多收了4塊錢,這4塊錢愿意退給他嗎?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:這可以。
盧師傅表示
他不要退這4塊錢
只是要問個明白
盧師傅:你在馬路上搞收費,你說是你們村道,畢竟那個不是你們的村子,你們村子在里面,對不對?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:你這個,這個就是我,這個就不是我說了算了。這個是因為我們都是審批過的,門口那個路上也有公告貼著的,這個道路所屬權是我們小和山社區(qū)的。我只能這樣跟你說,這條路是村道,好吧。
盧師傅:我來到杭州這么多年,杭州是很好的,不過碰到你們這樣的收費,真的是讓人家不爽的。
杭州西湖區(qū)留下街道小和山社區(qū)
就在小和山支路上
社區(qū)工作人員表示
稍后會文字回復記者
新聞采訪車停車時長
超過半小時不足一小時
經(jīng)過小和山支路的道閘時
收費4元錢
記者注意到
道閘現(xiàn)場并沒有關于停車收費的公示牌
掃碼支付4元停車費后
也沒法獲得電子發(fā)票
記者詢問了保安
杭州小和山新苑物業(yè) 保安:你打這個電話,打這個電話她會開的,有可能。
記者撥打了崗亭上張貼的客服電話
對方加了記者微信
索要了收費截圖
之后對方給記者郵箱發(fā)來發(fā)票
顯示收費方是杭州誠意停車管理有限公司
再之后
社區(qū)給記者發(fā)來文字回復
大概內(nèi)容是小和山社區(qū)內(nèi)部道路
屬于集體土地內(nèi)部道路
不是市政移交道路
路是小和山社區(qū)股份經(jīng)濟合作社建的
委托“杭州 誠意” 收費管理
收費系統(tǒng)核實
盧師傅的貨車在小和山社區(qū)內(nèi)部道路行駛
停車總時長是一小時兩分鐘
所以停車道閘自動提示費用是8元
回復還稱
疊加計時會導致車輛收費偏高
今后將不再疊加計時
也就是車子進入西溪十九府后
會及時結束并記錄車費
從西溪十九府離開
再次進入小和山社區(qū)時再重新計時收費
這樣
給途經(jīng)小和山社區(qū)內(nèi)部道路
前往西溪十九府的車輛
提供了30分鐘的免費時間
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