拉了一趟貨 兩筆停車費(fèi)?
在杭州跑貨運(yùn)的盧師傅反映
3月3號(hào)中午
他拉了一車貨到小區(qū)里
卸完貨
物業(yè)收了一筆停車費(fèi)
出小區(qū)遇到一個(gè)道閘
又交了一筆停車費(fèi)
他質(zhì)疑這是重復(fù)收費(fèi)
盧師傅:我十一點(diǎn)多一點(diǎn),從第一個(gè)崗?fù)みM(jìn)去的,進(jìn)去之后到那個(gè)里面有個(gè)小區(qū)。
記者:什么小區(qū)?
盧師傅:小區(qū),我名字我說(shuō)不上來(lái),進(jìn)去之后我在路邊停了有幾十分鐘。那時(shí)候吃飯,吃飯之后我車子開到里面去,里面出來(lái)的時(shí)候是兩個(gè)小時(shí)多一點(diǎn),他收了我15塊錢,等到外面那個(gè)崗?fù)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(204, 8, 14); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">又收了我8塊錢。
15塊錢的這筆停車費(fèi)
時(shí)間是3月3號(hào)下午2點(diǎn)20分左右
商品說(shuō)明是
“杭州市西湖區(qū)尊峪發(fā)展中心
第一屆業(yè)委會(huì)停車費(fèi)”
8塊錢這筆停車費(fèi)
時(shí)間是3月3號(hào)下午2點(diǎn)59分
商品說(shuō)明是
“小和山道路停車場(chǎng)停車費(fèi)”
兩筆收費(fèi)相差半小時(shí)左右
盧師傅對(duì)第二筆收費(fèi)有疑問(wèn)
記者:是在哪里收的?
盧師傅:是在小和山支路。
記者:路上也有道閘。
盧師傅:對(duì),就在馬路上的道閘,為什么你能那么收費(fèi)?里面還有小區(qū),還有其它的公司,什么都有,他說(shuō)它是村道,它里面收費(fèi)可以的,要么外面收費(fèi)對(duì)不對(duì)?
記者:你是在一個(gè)地方停,還是兩個(gè)地方停?
盧師傅:我相當(dāng)于就是那個(gè)第一個(gè)進(jìn)去的,小區(qū)外面停了有幾十分鐘,后來(lái)開到里面去的。
記者:停了兩個(gè)地方?
盧師傅:就第一個(gè)小區(qū)的門口。
記者:停了幾個(gè)地方?
盧師傅:兩個(gè)地方。
盧師傅約了記者
在杭州濱江的中南廣場(chǎng)見面
他有一車貨拉到這里
接著還要拉別的貨到另外地方
他委托記者幫他問(wèn)個(gè)清楚
記者趕到了西湖區(qū)的小和山社區(qū)
在小和山支路上有一個(gè)道閘
進(jìn)入小和山新苑后
又有一個(gè)道閘
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:15塊的收費(fèi)不是我們的,因?yàn)槲覀?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(204, 8, 14); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">每個(gè)小時(shí)4塊錢,不可能有15塊的收費(fèi)的,要么是8塊要么16塊。
記者:那8塊那個(gè)是你們收的嗎?
記者:那他的理解是,你這個(gè)小區(qū)已經(jīng)收過(guò)一次,外面就不應(yīng)該收了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:它這個(gè)可能是累計(jì)的,他可能在我們這外面停了兩個(gè)小時(shí),我們這個(gè)因?yàn)槭?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(204, 8, 14); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">累計(jì)收費(fèi)的。
物業(yè)的孫主任介紹
車子經(jīng)過(guò)小和山支路的道閘后
就開始自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)
停車費(fèi)每個(gè)小時(shí)4元
路上那個(gè)道閘跟小和山新苑入口的道閘
是同一個(gè)系統(tǒng)
不會(huì)重復(fù)收費(fèi)
至于那15塊錢
應(yīng)該是更里面商品房小區(qū)的物業(yè)收的
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:是西溪十九府吧。
盧師傅:有可能吧,就是那有社區(qū)衛(wèi)生院的小區(qū)。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì) 就是西溪十九府,那不是我們小和山社區(qū)的。
記者:那按道理說(shuō),那個(gè)收了你們這個(gè)村道還收不收。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:時(shí)間重疊的肯定是不收的。
旁邊不知道是誰(shuí)嗤笑了幾聲
說(shuō)這么幾塊錢都要較真
這話被電話那頭的盧師傅聽到了
盧師傅:這個(gè)不是錢的事情,這是窩火知道吧。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:這個(gè)都是電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)的,不是我們?nèi)斯な召M(fèi)的。
盧師傅:沒(méi)有,那里面不是你一個(gè),好多個(gè)小區(qū)。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:我知道,你進(jìn)西溪十九府小區(qū),等于說(shuō)已經(jīng)出了我們的停車場(chǎng),那邊我們都安了攝像頭的,都有時(shí)間的。
物業(yè)孫主任介紹
外來(lái)車輛過(guò)了小和山支路的道閘
就開始自動(dòng)計(jì)時(shí)收停車費(fèi)
車子進(jìn)了西溪十九府后
就變成由對(duì)方的系統(tǒng)開始計(jì)時(shí)收費(fèi)了
不過(guò)車子離開西溪十九府
再次進(jìn)入小和山社區(qū)內(nèi)部道路
又得計(jì)時(shí)收費(fèi)
而且要跟前面的時(shí)長(zhǎng)累計(jì)
孫主任當(dāng)場(chǎng)調(diào)取了
盧師傅這輛貨車的進(jìn)出記錄
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:貨拉拉嘛,你是11點(diǎn)12分,從我們外面那個(gè)道路的道閘進(jìn)來(lái)的,然后你在那個(gè)......
盧師傅:對(duì)的,11點(diǎn)差不多的。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì)吧,11點(diǎn)12分,然后你在我們這個(gè)停車場(chǎng),你停了57分鐘以后,12點(diǎn)09分進(jìn)入十九府的。
孫主任介紹
盧師傅的貨車在他們的停車場(chǎng)停了57分鐘
超過(guò)半小時(shí)不足一小時(shí)
所以按照每小時(shí)4元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)該收4塊錢
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:你是兩點(diǎn)十九分從十九府出來(lái)的,你在十九府里面,停了兩個(gè)小時(shí)十一分鐘,他們收了你15塊,然后你十九府出來(lái)以后,你在我們的道路停車場(chǎng)又停了四十分鐘。你是14點(diǎn)59分,離開我們道路停車場(chǎng)的。
盧師傅:沒(méi)有四十分鐘,我是在那邊停車場(chǎng)那邊跟你們僵住了。
盧師傅說(shuō)
當(dāng)時(shí)他在小區(qū)里卸完貨
交了15塊停車費(fèi)后
直接就開車離開
一兩分鐘之內(nèi)就到了
小和山支路道閘這里
要收他8塊錢
起了爭(zhēng)執(zhí)
報(bào)了警
這才又耽擱了半個(gè)多小時(shí)到四十分鐘
盧師傅:免費(fèi)半個(gè)小時(shí),不收費(fèi)的。算我一個(gè)半小時(shí),它也收不了這么多錢。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:我們這不是,你這個(gè)理解是錯(cuò)誤了,半個(gè)小時(shí)是不收費(fèi)的。但是你如果超出半個(gè)小時(shí),31分鐘我們就按照一個(gè)小時(shí)收費(fèi)了,這個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)是這樣設(shè)置的。
物業(yè)孫主任的意思是
盧師傅的貨車進(jìn)西溪十九府之前
在他們停車場(chǎng)停放了57分鐘
收4元停車費(fèi)沒(méi)問(wèn)題
盧師傅的貨車離開西溪十九府之后
在他們的停車收費(fèi)范圍內(nèi)又停了40分鐘
再收4元停車費(fèi)也沒(méi)問(wèn)題
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:進(jìn)了西溪十九府就停掉了,然后他從十九府出來(lái)以后,57分鐘以后,開始累計(jì)算上去了。
記者:那他57分,從那個(gè)西溪十九府,如果他在3分鐘之內(nèi),快速通過(guò)就沒(méi)問(wèn)題了?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì),沒(méi)問(wèn)題。
記者:但是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">收費(fèi)糾紛,又導(dǎo)致他停在這個(gè)地方了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:沒(méi)有,他可能到的那個(gè)時(shí)候,已經(jīng)超出那個(gè)時(shí)間了,已經(jīng)超出一個(gè)小時(shí)了。你當(dāng)時(shí)車子開到我們這個(gè)道閘口,已經(jīng)顯示是8塊錢了是吧。
盧師傅:對(duì)。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:已經(jīng)超過(guò)一個(gè)小時(shí)了。
記者:那你們既然有監(jiān)控探頭,可以看時(shí)間嗎?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:可以看。
記者:西溪十九府離開的時(shí)候是幾點(diǎn)幾分,到道閘的時(shí)候幾點(diǎn)幾分,一減不就出來(lái)了?這個(gè)能算出來(lái)嗎?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:這個(gè)可以算出來(lái)。
2
收費(fèi)有誤差
原因是“累計(jì)”?
在記者的提議下
調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像
計(jì)算盧師傅這輛貨車
究竟在小和山社區(qū)
停放了多長(zhǎng)時(shí)間
到底該如何收費(fèi)
結(jié)果顯示
真的存在多收費(fèi)的問(wèn)題
記者趕到了西溪十九府
小區(qū)外面的石頭上
隱約還能看到尊峪西溪十九府的字樣
記者:你們這里這個(gè)小區(qū)的,停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少?一個(gè)小時(shí)多少錢?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:5塊錢。
記者:5塊錢是吧,那么進(jìn)去之后,就是歸你們物業(yè)收了。
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:對(duì)的。
記者:跟他們村里沒(méi)關(guān)系嗎?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:嗯。
記者:出來(lái)就是歸村里了。
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:嗯。
記者:村里是多少錢?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:那我不知道,你要問(wèn)村里去。
西溪十九府小區(qū)門口的道閘這里
有兩個(gè)并排的攝像探頭
記者:師傅,哪個(gè)是你們的?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:里邊的是我們的。
記者:外面這個(gè)呢?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:村里的。
記者:外面這個(gè)是村里的嗎?
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:對(duì)。
記者:謝謝。
記者再次折回小和山新苑后
物業(yè)的孫主任
已經(jīng)調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像
記者注意到
西溪十九府到小和山支路的道閘這里
也就一兩公里
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:他是兩點(diǎn)十九分,到我們那個(gè)道閘口的。
接著物業(yè)孫主任
又調(diào)取了設(shè)在西溪十九府門口
監(jiān)控的錄像
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:哎,他從西溪十九府也是兩點(diǎn)十九分,出來(lái)的。
記者:那就相當(dāng)于他一分鐘之內(nèi)到了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì),一分鐘到了,之后 ......
記者:然后因?yàn)槭召M(fèi)糾紛停下來(lái)了。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì)。
記者:那他前面的57分加現(xiàn)在的1分鐘,也是58分,沒(méi)超過(guò)一小時(shí)。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì),他這個(gè)......
記者:那你們應(yīng)該收4塊錢。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:收4塊錢,但是他在這里,停留的時(shí)間肯定是長(zhǎng)了。
記者:長(zhǎng)是因?yàn)榧m紛了嘛。
物業(yè)的孫主任又提到
可能是監(jiān)控系統(tǒng)存在時(shí)間誤差
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:它這個(gè)是有誤差吧。
杭州尊峪西溪十九府物業(yè) 保安:4分鐘。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:有誤差4分鐘。
記者:你們的系統(tǒng)誤差4分鐘。
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:對(duì),4分鐘。按照道理它這個(gè)時(shí)間,19分應(yīng)該是23分,兩點(diǎn)二十三分就已經(jīng)4分鐘了嘛,57分鐘加4分鐘就61分鐘了。
小和山新苑道閘
這里有停車收費(fèi)公示
說(shuō)30分鐘內(nèi)免費(fèi)
每小時(shí)收費(fèi)4元錢
盧師傅認(rèn)為
即使按照61分鐘來(lái)算
也只應(yīng)該收取4塊錢
記者:那相當(dāng)于你們是多收了4塊錢,這4塊錢愿意退給他嗎?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:這可以。
盧師傅表示
他不要退這4塊錢
只是要問(wèn)個(gè)明白
盧師傅:你在馬路上搞收費(fèi),你說(shuō)是你們村道,畢竟那個(gè)不是你們的村子,你們村子在里面,對(duì)不對(duì)?
杭州小和山新苑物業(yè) 孫主任:你這個(gè),這個(gè)就是我,這個(gè)就不是我說(shuō)了算了。這個(gè)是因?yàn)槲覀兌际?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">審批過(guò)的,門口那個(gè)路上也有公告貼著的,這個(gè)道路所屬權(quán)是我們小和山社區(qū)的。我只能這樣跟你說(shuō),這條路是村道,好吧。
盧師傅:我來(lái)到杭州這么多年,杭州是很好的,不過(guò)碰到你們這樣的收費(fèi),真的是讓人家不爽的。
杭州西湖區(qū)留下街道小和山社區(qū)
就在小和山支路上
社區(qū)工作人員表示
稍后會(huì)文字回復(fù)記者
新聞采訪車停車時(shí)長(zhǎng)
超過(guò)半小時(shí)不足一小時(shí)
經(jīng)過(guò)小和山支路的道閘時(shí)
收費(fèi)4元錢
記者注意到
道閘現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有關(guān)于停車收費(fèi)的公示牌
掃碼支付4元停車費(fèi)后
也沒(méi)法獲得電子發(fā)票
記者詢問(wèn)了保安
杭州小和山新苑物業(yè) 保安:你打這個(gè)電話,打這個(gè)電話她會(huì)開的,有可能。
記者撥打了崗?fù)ど蠌堎N的客服電話
對(duì)方加了記者微信
索要了收費(fèi)截圖
之后對(duì)方給記者郵箱發(fā)來(lái)發(fā)票
顯示收費(fèi)方是杭州誠(chéng)意停車管理有限公司
再之后
社區(qū)給記者發(fā)來(lái)文字回復(fù)
大概內(nèi)容是小和山社區(qū)內(nèi)部道路
屬于集體土地內(nèi)部道路
不是市政移交道路
路是小和山社區(qū)股份經(jīng)濟(jì)合作社建的
委托“杭州 誠(chéng)意” 收費(fèi)管理
收費(fèi)系統(tǒng)核實(shí)
盧師傅的貨車在小和山社區(qū)內(nèi)部道路行駛
停車總時(shí)長(zhǎng)是一小時(shí)兩分鐘
所以停車道閘自動(dòng)提示費(fèi)用是8元
回復(fù)還稱
疊加計(jì)時(shí)會(huì)導(dǎo)致車輛收費(fèi)偏高
今后將不再疊加計(jì)時(shí)
也就是車子進(jìn)入西溪十九府后
會(huì)及時(shí)結(jié)束并記錄車費(fèi)
從西溪十九府離開
再次進(jìn)入小和山社區(qū)時(shí)再重新計(jì)時(shí)收費(fèi)
這樣
給途經(jīng)小和山社區(qū)內(nèi)部道路
前往西溪十九府的車輛
提供了30分鐘的免費(fèi)時(shí)間
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