市民袁女士撥打藍睛熱線反映，

今年年初，

她在市北區(qū)雒口路1號

一家名叫“誰家傾顏”的理發(fā)店辦了會員卡，

至今還一次也沒消費過，

結果最近卻發(fā)現(xiàn)，

這家新開的店已經關門了，

商家聯(lián)系不上，

充的錢也退不了。

↓↓↓

今年1月初，袁女士在網絡平臺上看到自家小區(qū)附近新開了一家理發(fā)店，步行五分鐘就能到，于是她到店里實地看了看，感覺各項服務還都不錯，又適逢商家搞促銷活動，交費198元辦張會員卡，就能理發(fā)20次，這樣算下來每次不到10元錢，還擁有選擇理發(fā)師的特權。袁女士感覺很劃算，當即就給商家轉了198元辦了卡。

△袁女士反映的理發(fā)店

△袁女士辦卡支付記錄

△袁女士 市民

物美價廉，離家又近，袁女士對這家理發(fā)店感覺挺滿意，因此正月十五剛過，她就和老公、孩子一起來店里消費，然而事情出乎了她的意料。

△袁女士 市民

原本以為是商家暫時沒開門，結果現(xiàn)在人去店空，袁女士這才意識到商家可能是跑路了，而她辦的卡還一次也沒消費。像袁女士一樣，眼下面臨退費難的還有不少人，他們中有的消費了一次，有的一次也沒消費。

△王先生 市民

隨后記者和大家一起來到這家誰家傾顏理發(fā)店，只見大門緊鎖，透過玻璃能夠看到里面已經搬空。

△理發(fā)店店內已經搬空

△大門上鎖

大伙說，前幾天他們已經將此事反映給了市場監(jiān)管部門，如今有什么進展？記者來到市北區(qū)市場監(jiān)督管理局臺東街道市場監(jiān)督管理所了解情況。執(zhí)法人員表示，已經有二十多位消費者，向他們投訴了誰家傾顏理發(fā)店跑路的問題，涉事金額在五千元左右，為此他們也展開了一系列調查。

△曾凡杰  市北區(qū)市場監(jiān)督管理局臺東街道市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員