“人半躺著，腰胯腿開始有機器揉搓捏……一開始按，我就感覺這個機器勁兒大�！�3月15日，張女士向記者描述她使用按摩椅時的感受。2月26日和29日，她兩次使用商場內(nèi)的共享按摩椅按摩了80分鐘和45分鐘，結(jié)果其腰部損傷，痛疼持續(xù)了半個多月。
兩次使用共享按摩椅
結(jié)果腰傷了
2月26日晚上，張女士在西崗區(qū)奧林匹克廣場附近一商場遛彎時，遇到共享按摩椅便坐了上去。她原本的想法是歇歇腳，但聽到共享按摩椅不時發(fā)出“請掃碼使用或起身離開”的提示音，她決定掃碼付費，做做按摩。
掃碼后，張女士發(fā)現(xiàn)按摩時間越長，費用折扣力度越大。于是，她選擇了時間最長的45分鐘套餐。按摩結(jié)束后，她感覺還不錯，看到有信息提示續(xù)費續(xù)時仍有折扣，她就又續(xù)了一個35分鐘的套餐。那天晚上，張女士前后按摩80分鐘，花了約38元。
2月29日晚上，在沙河口區(qū)黑石礁附近一商場遛彎的張女士再次遇到共享按摩椅。她坐上按摩椅，仍是選擇了45分鐘套餐，花費約16元。“一坐上去，人半躺著，腰胯腿等部位開始有機器揉捏搓……一開始按，我就感覺這個機器的勁兒挺大。”
3月15日，張女士接受采訪時，向記者描述她使用按摩椅時的感受。當晚，張女士按摩完回到家，卻發(fā)現(xiàn)她的腰胯部位有點不適，而后這種不適慢慢變成了疼痛。“按摩椅好像把我的腰按壞了，腰眼兒鉆心的疼�！睆埮扛嬖V記者，按摩至今已經(jīng)半個多月了，她的腰椎和髖骨兩側(cè)仍劇烈痛疼，屁股上還出現(xiàn)了淤青。
張女士年近五十，自稱身體一向健康。她查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息時看到，按摩椅每次按摩是20分鐘左右為宜。所以，她認為，其腰部損傷是按摩椅打折促銷策略誘導下的過長時間按摩導致的。因此，她建議，按摩椅廠商應該設(shè)置合理按摩時間的提示，以免造成不良后果。
記者測試
時長、力度、姿勢均可選
但未明確不適用人群
按摩力度較大，用打折促銷誘導長時消費，沒有提示合理按摩時間，是張女士反映的共享按摩椅存在的問題。事實是否如此呢？3月18日，記者前往黑石礁這家商場，對共享按摩椅進行了體驗測試。
“主人，我太久沒工作了，快繳不起電費了。請您掃碼使用或起身離開吧�！眲傋呓蚕戆茨σ危浾呔吐牭搅税茨σ蝹鱽淼臄M人化語音。此外，記者看到，按摩椅靠背上有“專業(yè)按摩”“15分鐘快速緩解疲勞”等標語，座椅前的地面上貼著“第二單6折”促銷海報。
記者體驗按摩椅
記者掃描扶手上的二維碼后看到，按摩椅小程序提供了3個按摩套餐，分別是15分鐘、20分鐘和30分鐘，其中30分鐘套餐標記為“最實惠”。
記者選擇“最實惠”的30分鐘套餐后，進入了支付頁面。此時，支付頁面又彈出提示，有超值加購套餐可供選擇，分別能加10分鐘和15分鐘，其中15分鐘的套餐標記為“人氣推薦”。30分鐘加15分鐘，這就是張女士選擇過的按摩套餐。
開始按摩后，記者看到，小程序的頁面上出現(xiàn)了“柔、中、強”三檔按摩力度供使用者調(diào)節(jié)，有“坐起、零重力（半躺）、躺下”三種角度供選擇。記者選擇了“強”力度和“零重力”角度，體驗了十七分鐘，身體未有不適感。按摩結(jié)束時，按摩椅提示“如您想繼續(xù)按摩，可直接掃碼支付�！�
專業(yè)意見
三類人群不建議使用
那么，
哪些人群不建議使用按摩椅呢？
有專業(yè)人士接受采訪時表示，首先，孕婦是不建議使用按摩椅的。按摩椅一般是全身按摩，可能會導致孕婦盆腔或足部、頭部的血液循環(huán)加速，也可能按到容易引起胎動不安的穴位，容易引起孕婦不適，不利于胎兒孕育。
其次，未成年人不建議使用按摩椅。未成年人的身體正處于發(fā)育期間，而按摩椅一般是根據(jù)成年人身體狀況設(shè)計制造，按摩不當可能引起身體損傷。
最后，有相關(guān)骨科疾病的老年人群體不建議使用按摩椅，其他老年人群體使用按摩椅時也應該多加注意。一般來說，老年人由于椎間盤水分減少，椎間隙變窄，脊柱周圍的韌帶相對松弛，盲目使用按摩椅可能會引起脊柱生物力學改變，甚至出現(xiàn)腰椎間盤突出等問題。部分老年朋友還有骨質(zhì)疏松的問題，隨著年歲日增，他們的骨質(zhì)變脆，按摩不當，也容易引發(fā)骨折。
此外，專業(yè)人士提示，市民應該根據(jù)自身條件，科學掌握按摩的頻率。而且，按摩椅無法替代專業(yè)治療。如果身體相關(guān)部位出現(xiàn)疼痛，建議到正規(guī)醫(yī)院就診，進行精準的對癥治療。
廠商回應
將向上級反映增加相關(guān)安全信息提示
隨后，記者致電采訪按摩椅廠商，將相關(guān)情況進行了反映。廠商客服人員告訴記者，按摩椅單次使用時長建議在1小時之內(nèi)。但因為每個消費者的體質(zhì)不一樣，需求不一樣，所以按摩椅沒有設(shè)置明確的時間提示。不過，按摩時長、按摩力度等都是可選項，建議消費者根據(jù)自身情況量力而行。
至于相關(guān)專業(yè)人士提及的孕婦、未成年人，以及部分老年人群體不宜使用按摩椅等建議。該客服人員表示，已記錄相關(guān)信息，會向上級反映增加相關(guān)安全信息提示。
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