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王先生在晉建迎曦園買了一套房,可這新房并沒有給他帶來欣喜,反而滿是憂愁。王先生說,3月7日,樓下鄰居發(fā)信息說臥室頂子滴水,可能是王先生家漏水了。點擊打開播放視頻因為在外地,王先生委托朋友來查看,沒想到家中到處都是油膩膩的黑水,味道可想而知……整個屋子的墻面和玻璃上都布滿水霧,用他的話來說,和南方的“回南天”一模一樣。點擊打開播放視頻看著自己新房多處被泡的痕跡,聞著新房里刺鼻的味道,王先生實在接受不了,他覺得這就是主管道堵塞導(dǎo)致的返水,物業(yè)沒有察覺并及時疏通管道,要承擔(dān)一定的責(zé)任。點擊打開播放視頻對此,山西濱紛物業(yè)集團(tuán)有限公司迎曦園服務(wù)中心工作人員說,管道堵塞是因為有編織袋在其中,去年9月,他們對主管道進(jìn)行了疏通,今年2月,他們對管道進(jìn)行了檢查,對于管道堵塞他們沒有責(zé)任……點擊打開播放視頻根據(jù)《民法典》和《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。物業(yè)公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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