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“問北京”3月7號曾報(bào)道，家住北京市豐臺區(qū)的李女士（化姓）向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，自己給孩子報(bào)名了樂旋乒乓連鎖北京麗澤店的培訓(xùn)課程。年初培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣布停課，不過家長們很快又收到了復(fù)課消息。本來復(fù)課是好事，但是復(fù)課的前提條件是再交一筆“激活費(fèi)”，而且必須在有限時(shí)間內(nèi)把課程全都上完。李女士（化姓）當(dāng)時(shí)告訴“問北京”記者：
李女士（化姓）：他就是讓我們簽一個(gè)三方協(xié)議，但是我們每上一節(jié)課，我都要現(xiàn)場給他交30塊錢，激活一節(jié)課。還有另外一個(gè)條件，就是我剩余的這些課要在6月30號之前把我這50節(jié)課都銷完，如果銷不完的話就給清零也不再給了。
樂旋乒乓連鎖北京麗澤店/百度地圖
簽了協(xié)議后 又約不到課
時(shí)隔半個(gè)多月，再次有樂旋乒乓的學(xué)員家長聯(lián)系到“問北京”記者，其中家長駱女士說，雖然學(xué)員們已經(jīng)按照對方的要求簽了三方協(xié)議，轉(zhuǎn)到和諧廣場門店后，每次上課也交了30塊的“激活費(fèi)”，但現(xiàn)在又面臨教練不足，約不到課情況。
駱女士：6月30號之前必須清課，但是現(xiàn)在也約不上課。有的可能是教練就要走，所以就是說整體約不上課，肯定上不完課。
樂旋乒乓球和諧廣場店/百度地圖
樂旋乒乓球和諧廣場店/記者 攝
學(xué)員家長：擔(dān)心再度失聯(lián)
更讓家長們感到不安的是，目前他們只能和教練對接課程，如果教練辭職，他們將再度與機(jī)構(gòu)失聯(lián)：
駱女士：關(guān)鍵是現(xiàn)在我們除了教練，樂旋這邊我們一個(gè)人也找不著，就對接不了，不知道是找誰了，如果教練走了，那我再找誰呢？
樂旋乒乓球和諧廣場店/記者 攝
原商場可轉(zhuǎn)課到其他機(jī)構(gòu)
除此之外，其他沒有和機(jī)構(gòu)再次簽署三方協(xié)議的學(xué)員家長也聯(lián)系到“問北京”記者，其中家長劉女士說，之前機(jī)構(gòu)麗澤門店所在的居然之家商場向?qū)W員們承諾，可以將沒上完的課時(shí)轉(zhuǎn)到商場內(nèi)的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是也需要補(bǔ)差價(jià)。
劉女士：居然之家說能夠一比一的轉(zhuǎn)，但是根據(jù)不同的那個(gè)教培機(jī)構(gòu)，不同的價(jià)格，所以要補(bǔ)一個(gè)差價(jià)。居然之家里面還有挺多機(jī)構(gòu)的。
居然之家麗澤店/記者 攝
商場：需要一次性交齊差價(jià)
為了核實(shí)了解情況，“問北京”記者聯(lián)系到了居然之家商場的物業(yè)服務(wù)部門，負(fù)責(zé)對接轉(zhuǎn)課業(yè)務(wù)的工作人員解釋說，他們已經(jīng)開始著手轉(zhuǎn)課事宜，值得注意的是每節(jié)課補(bǔ)交的差價(jià)在50到120元不等：
居然之家：我們才開始牽這個(gè)頭，前提條件把那個(gè)成本課時(shí)費(fèi)補(bǔ)給它，去對應(yīng)的機(jī)構(gòu)一次性把這個(gè)剩余課時(shí)錢補(bǔ)給他們。我這邊可以出一個(gè)三方的轉(zhuǎn)課協(xié)議，美術(shù)、網(wǎng)球、街舞、游泳、體能。然后補(bǔ)50~120不等的每一節(jié)課。
商場物業(yè)張貼的“風(fēng)險(xiǎn)提示”/記者 攝
商場：給接課機(jī)構(gòu)租金補(bǔ)償
另外，這位負(fù)責(zé)對接轉(zhuǎn)課業(yè)務(wù)的工作人員還表示，商場方面將對接收課程的機(jī)構(gòu)進(jìn)行一些租金補(bǔ)償：
居然之家：就是為了解決這個(gè)問題，我們跟在場商戶談的. 然后就能安排到在場的機(jī)構(gòu)，咱就安排一下。如果誰家接的多的話，我們可能可以考慮給誰在租金上傾斜一些幫扶的政策。
家長：一次性補(bǔ)交太多，不認(rèn)可
劉女士：我們那個(gè)群里不認(rèn)可的家長也挺多的，他們剩的課時(shí)實(shí)在是太多了，有的家長剩余111節(jié)課，一次性繳清這個(gè)費(fèi)用，那這個(gè)費(fèi)用其實(shí)也不低。
樂旋乒乓連鎖北京麗澤店/記者 攝
體育局：消費(fèi)者盡可能去止損
針對樂旋乒乓學(xué)員目前的情況，“問北京”記者致電主管單位北京市豐臺區(qū)體育局，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展科的工作人員表示：
體育局：從他們這種物業(yè)方角度來講，如果能協(xié)調(diào)周邊的這些個(gè)商家，化解這些個(gè)相應(yīng)的問題，說白了一是對于客源有一個(gè)新的增加，這對他們也是有好處。咱們作為消費(fèi)者還是盡可能地減少咱們的損失，對不對？目前就確實(shí)只能是這樣了，沒有其他太好的辦法。
樂旋乒乓連鎖北京麗澤店/記者 攝
體育局 ：盡快聯(lián)系負(fù)責(zé)人
北京市豐臺區(qū)體育局表示將盡快與樂旋乒乓的相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，解決目前約不到課的問題。
體育局：目前和諧廣場這邊約不了課，這個(gè)情況得盡快解決，因?yàn)檫@是把麗澤店的學(xué)員全都并到那個(gè)和諧廣場了，現(xiàn)在相當(dāng)于是兩個(gè)校區(qū)，這么多學(xué)員，我們盡快落實(shí)一下。
后續(xù)進(jìn)展，“問北京”將持續(xù)關(guān)注。
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