近日，市民王女士向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，4月15日她在浙江溫州市區(qū)一家醫(yī)療整形醫(yī)院花費(fèi)兩萬多進(jìn)行面部自體脂肪填充，但是術(shù)后臉部沒有明顯變化，要求退回部分整形費(fèi)用。

王女士告訴記者，她通過朋友介紹來到該醫(yī)療整形醫(yī)院，想通過自體脂肪填充消除臉上的法令紋，在醫(yī)院銷售人員的推薦下選擇了全臉填充，共花費(fèi)了兩萬多元錢。

王女士：他說做一個(gè)法令紋（消除）是7000多元。他說你做一個(gè)套餐全臉填充的話，每一個(gè)部位都給你填充一下。這樣吧，我們這里有個(gè)活動(dòng)價(jià)，是19800，單獨(dú)做的話是7000多。我不認(rèn)識字，當(dāng)時(shí)他就叫我簽字簽字，我說這么多字，字都不認(rèn)識，你叫我簽啥？自己名字還不會(huì)簽嗎，簽個(gè)名字也沒有多大問題。脂肪填充就是抽腿呀，他說問我抽腿還是抽肚子？當(dāng)時(shí)我已經(jīng)麻藥打了，沒選擇了。

王女士表示，最讓她不能接受的是該手術(shù)不僅非常疼痛而且毫無效果，雖然后續(xù)聯(lián)系院方銷售人員，銷售人員承諾可以補(bǔ)做一次，但因?yàn)橥跖�士有既往病史并且不想再承受疼痛，所以她放棄再做一次的機(jī)會(huì)，要求退回部分款項(xiàng)。

王女士：其實(shí)感覺到呼吸短暫，很難受，臉上就是脹脹的痛，反正幾天幾夜沒睡覺。我的臉就是那樣的，沒多大變化，我回去，就是那個(gè)美容院的老板、他們店里的員工，我說我做臉了，他說怎么一點(diǎn)都沒看出來？沒有一點(diǎn)點(diǎn)效果。當(dāng)時(shí)就這樣，我當(dāng)時(shí)心就涼了一大半。這么你看還是在嘴角這里，沒有變化。他這個(gè)兩萬多塊錢花的不值。他就說在12個(gè)月之內(nèi)，然后給你補(bǔ)一次。我說這樣都很痛苦了，我說怎么補(bǔ)�。�

隨后，記者與王女士一起來到該醫(yī)療整形醫(yī)院，院方負(fù)責(zé)人吳先生表示，目前王女士還處于術(shù)后恢復(fù)期內(nèi)，正常脂肪填充效果要三個(gè)月以后才會(huì)做一個(gè)評判的結(jié)果。希望王女士再耐心地等待一段時(shí)間，同時(shí)對于王女士的恢復(fù)情況也會(huì)密切關(guān)注。