朱先生：問題產(chǎn)生的時(shí)候是質(zhì)保期以內(nèi)的，我進(jìn)店三四次維修，他們有維修保養(yǎng)記錄的，也沒有換過東西。那現(xiàn)在他一直跟我說使用觀察，那直到現(xiàn)在車輛過保了。我也就唯一一個(gè)訴求，檢查出這個(gè)問題，幫我這個(gè)問題解決了，給我這個(gè)傳動(dòng)系統(tǒng)，你肯定要給我延長(zhǎng)質(zhì)保了。

一汽大眾嘉興海寧群英店服務(wù)總監(jiān)  步先生：二三擋換擋時(shí)候，那個(gè)它不是雙離合的，換擋那個(gè)聲音了，廠家來試的話，這個(gè)也沒試出來，它不是一直有的，就偶發(fā)的。廠家那邊有記錄的，如果還是同樣的這個(gè)問題，那我們可以申請(qǐng)優(yōu)惠索賠或者干嘛，也是有渠道的。

記者：他是希望給他贈(zèng)送延保。

一汽大眾嘉興海寧群英店服務(wù)總監(jiān)  步先生：那可以我后續(xù)弄好了，我聯(lián)系他，叫他來簽個(gè)字就行。