2023年9月，謝先生花28.3萬元在“恒發(fā)名車”全款購入一輛白色奔馳，但使用半年后，謝先生卻在后備箱中發(fā)現(xiàn)一份4S店給前車主開出的檢修單。

這個意外發(fā)現(xiàn)，讓他感覺自己的權(quán)益受到了侵害——檢修單顯示，這輛奔馳車在謝先生購車前有9項維修記錄，其中整個后保險杠，以及前大燈、后尾燈皆進(jìn)行了更換。

“還有多少問題是店家賣車前沒有告訴我的？”帶著疑慮，謝先生自行通過第三方檢測機(jī)構(gòu)“車信盟”獲得了該輛二手奔馳車的車況報告。記者梳理發(fā)現(xiàn)，自2020年二季度至2022年二季度（即謝先生購車前），該車輛共發(fā)生5次事故，累計有43次維修記錄，其中涉及保險杠通風(fēng)網(wǎng)等更換項目15次，涉及汽車零件修理28次。謝先生說，對于第三方檢測發(fā)現(xiàn)的上述5次事故、43次維修記錄，“恒發(fā)名車”在售車前均未告知他。

謝先生與“恒發(fā)名車”簽訂的《車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議》備注：“甲方承諾此車無水泡、火燒，除檢測報告所示內(nèi)容外，不存在其他補(bǔ)漆、修復(fù)等問題，如假回購�！碑�(dāng)時，“恒發(fā)名車”還向謝先生出具了一份該輛二手奔馳車的“檢測認(rèn)證評估報告”，表明該車經(jīng)過119項有關(guān)涉“事故”“水泡”“火燒”檢測，其中僅發(fā)現(xiàn)有“右后翼子板鈑金修復(fù)”等6項異常。謝先生說，根據(jù)“恒發(fā)名車”的該份車況評估，他自然認(rèn)為這輛二手車沒什么大問題，當(dāng)天就全款購車，把奔馳車開回了家。

但最近這份新的檢測報告讓謝先生再也坐不住了�！斑@就是欺瞞行為，按照合同要求，這輛車應(yīng)該由對方原款回購。”謝先生認(rèn)為。

“我們是有義務(wù)給車輛做檢測，然后實事求是地說這輛車有什么問題。確實有問題的我會跟顧客說明，無關(guān)緊要的（諸如）保險杠維修（等問題），在我們二手車車圈，這根本不是問題�！泵鎸τ浾�，“恒發(fā)名車”銷售經(jīng)理程璐解釋稱，賣車時已通過店里委托的第三方檢測平臺“268V”出具了權(quán)威車檢評估報告，且承諾購車人可享有為期“90天”的交易價收購保障。

程璐表示，一方面，根據(jù)“268V”車檢評估報告，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)其車輛曾有涉重大事故、火燒、泡水等問題，且未被檢出的，“268V”平臺將負(fù)責(zé)對該車輛進(jìn)行差價賠付或按交易價收購；另一方面，不論是二手車店還是車輛評估平臺，都只會對諸如事故、火燒、泡水等重大問題進(jìn)行專門檢測，謝先生此后自行送檢發(fā)現(xiàn)的其他問題，他“不知情”。

“如果回購車輛的話，可以以‘高于市場價’進(jìn)行回購。預(yù)計該輛車目前的市場價在24萬元左右�！背惕凑f，該車輛已經(jīng)被開過半年之久，謝先生要求“全款回購”不現(xiàn)實。

對于“恒發(fā)名車”的說法，謝先生無法接受。他認(rèn)為，一般的二手商品在售出前都應(yīng)該如實向消費(fèi)者告知質(zhì)量問題，更別說價值20多萬元的汽車。

5月4日，記者致電為車商提供檢測的第三方檢測機(jī)構(gòu)268V，該機(jī)構(gòu)客服稱，目前“268V“提供多種二手車檢測套餐，不同的套餐包含不同的項目。記者注意到，“恒發(fā)名車”為謝先生提供的“268V”檢測報告為“事故排查檢測128項”。對于車商與消費(fèi)者謝先生發(fā)生的糾紛，該客服回應(yīng)表示，“因為下單人勾選過我們的協(xié)議，協(xié)議告知了報告保障的項目以及享受權(quán)益。如果說超出這個保障項目范圍的話，按照協(xié)議我們這邊確實是受理不了�！�

此外，客服還表示，“如果說二手車商與購車者承諾的項目不在我們報告承保范圍內(nèi)，我們確實也是無法進(jìn)行承保的�！�

對于此事，北京天馳君泰（南昌）律師事務(wù)所律師余朝鴻認(rèn)為，車商在涉案車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議中特別約定“甲方承諾此車無水泡、火燒，除檢測報告所示內(nèi)容外不存在其他外漆、修復(fù)等問題，如假回購”，首先要確認(rèn)新檢測報告中是否檢測出了舊檢測報告中的維修記錄等，因為對事故、泡水、火燒有一定認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，如果新報告中檢測出舊報告中沒有的內(nèi)容，則車商已履行告知義務(wù)，不構(gòu)成違約；如果新報告中未檢測出舊報告中的內(nèi)容，車商在合同履行時也未如實告知，那么車商構(gòu)成對特別約定的違約，應(yīng)按約回購車輛。

余朝鴻建議，消費(fèi)者應(yīng)向有二手車經(jīng)營資質(zhì)的主體買車，拒絕向無資質(zhì)主體或個人購買。購車前要盡可能全面了解車輛情況，包括權(quán)利情況和車況。了解權(quán)利情況主要是要確認(rèn)該車有無抵押、能否買賣，出賣人是否享有完整的處分權(quán)等；了解車況主要是確認(rèn)購買時車輛情況，如行駛里程（有無調(diào)表），維修狀況，是否有過火燒泡水事故，查驗過戶情況、違章、行駛證（車證一致，如發(fā)動機(jī)號）、保單（出險報告）等。針對物理車況，建議找有資質(zhì)的獨(dú)立第三方專業(yè)檢驗機(jī)構(gòu)出具檢驗報告。

同時，購車時一定要與賣方簽訂書面合同，并將二手車有關(guān)的所有信息及賣方作出的承諾寫入其中，約定彼此間明確的違約責(zé)任，以最大程度地保障自身合法權(quán)益。