杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)  業(yè)主：我住11樓。

記者：現(xiàn)在是怎么上下？

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)  業(yè)主：走安全通道，我還好，11樓爬爬還行吧。

記者：大伯你住幾樓啊？

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)  業(yè)主：我住13樓啊。

記者：13樓爬得動(dòng)嗎？

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)  業(yè)主：我能行。

記者：還行，身體還行？

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)  業(yè)主：嗯。

柯女士：我有水果，有東西，然后家里樓梯，29樓我怎么爬？晚上9點(diǎn)多了，我有家回不了。

柯女士：消防管爆管導(dǎo)致大量水流到兩部電梯里，現(xiàn)在電梯無法正常運(yùn)行，給各位業(yè)主帶來不便，就這樣發(fā)一個(gè)。我“@”他們，叫他們給我一個(gè)修的時(shí)間，他們就給我發(fā)個(gè)視頻，修不好。我說那你具體給我一個(gè)時(shí)間，不理不睬。

柯女士：第一是水管爆破，為什么會(huì)水管爆破？那這個(gè)原因是什么？第二最主要的業(yè)委會(huì)跟物業(yè)就是能夠通過這個(gè)事情，那個(gè)能修給我們修好，修不好的，因?yàn)橐残蘖撕芏啻瘟耍?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">能夠給我們電梯給更換掉。

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)物業(yè) 湯主任：是什么事情，我現(xiàn)在處理電梯的問題。

柯女士：我就是在問電梯的問題，你電梯什么時(shí)候能修好呀？

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)物業(yè) 湯主任：應(yīng)該再過個(gè)半個(gè)小時(shí)可以運(yùn)行了。

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)物業(yè) 湯主任：因?yàn)轫敇窃S多的違章導(dǎo)致它排水不暢，流到那個(gè)樓梯通道了，因?yàn)槲覀兊碾娞蒉I廂跟樓道的平層的，平層導(dǎo)致這個(gè)水直接進(jìn)了電梯轎廂。

杭州現(xiàn)代名苑小區(qū)業(yè)委會(huì) 朱主任：要?jiǎng)佑眠@個(gè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修更新了，這個(gè)要開業(yè)主大會(huì)的，也不是我們業(yè)委會(huì)能定的，這個(gè)要上千萬的資金了，下一步肯定要考慮的。