小劉：本身我就是屬于那種梨形身材，就是上身挺瘦的，唯一的缺點(diǎn)就是感覺自己的腿粗，夏天到了就是想要穿短裙短褲，更美觀一點(diǎn)。小紅書上看到它的宣傳，然后也看到下面就是蠻多評(píng)論，說汪院長(zhǎng)吸得挺“狠”的，吸的效果挺明顯的。

小劉：當(dāng)天晚上抽完了之后，我醒來看了一眼，一點(diǎn)點(diǎn)變化都沒有，一點(diǎn)效果都沒有，我當(dāng)時(shí)就焦慮得一晚上都睡不著覺。吸脂這個(gè)東西，做完本身就是立馬見效的，立竿見影的，因?yàn)槲疑磉呌泻芏嘟忝枚甲鲞^吸脂，效果很明顯，所以我才會(huì)來做吸脂的。

小劉：有腫脹期，但是我現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)星期，就算有腫脹期，現(xiàn)在我也應(yīng)該消腫了。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 工作人員：當(dāng)時(shí)承諾的就是說，大概瘦的話是10%左右，是有一個(gè)立即效果的，包括我們立即效果也拍過照發(fā)給她。第一天我們?nèi)タ此�的時(shí)候，她就說當(dāng)時(shí)她覺得情緒有點(diǎn)波動(dòng)，然后說覺得沒效果，她要求量圍度，我們說現(xiàn)在量的話不準(zhǔn)確，因?yàn)橛悬c(diǎn)腫，我們是建議術(shù)后一個(gè)月進(jìn)行量圍度，如果說確實(shí)等你完全恢復(fù)好了之后，這個(gè)圍度沒達(dá)到的話，我們醫(yī)院該怎么負(fù)責(zé)怎么負(fù)責(zé)。你如果說覺得要退費(fèi)也好，你要協(xié)商也好還是再二次也好，這個(gè)都是好說，但你起碼要有個(gè)恢復(fù)的過程。

小劉：人家大腿吸脂是立竿見影，術(shù)后即刻的效果就是恢復(fù)之后的效果。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 工作人員：這個(gè)術(shù)后是這樣的，術(shù)前我們也跟她溝通過，每個(gè)人的基數(shù)是不一樣的，你不能拿別人來跟你自己比，就像每個(gè)人病，我感冒可能三天，你感冒可能五天，每個(gè)人不能是說，我做出來是一模一樣的，這個(gè)是沒有任何一個(gè)醫(yī)生能達(dá)到的。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 汪院長(zhǎng)：如果術(shù)后不穿塑身褲，這個(gè)我覺得是對(duì)你自己的不負(fù)責(zé)任，手術(shù)我們已經(jīng)做了。

小劉：關(guān)鍵問題是我穿不上去，不是我不想穿。

汪院長(zhǎng)：穿不上你可以過來我們幫你穿啊，我們都沒有說不行的。

小劉：你這沒有任何的變化，我自己穿不上去。

汪院長(zhǎng)：那手術(shù)后塑身衣是要求穿一個(gè)月的，這個(gè)術(shù)前我們所有病歷上面。

記者：她如果不穿會(huì)影響到恢復(fù)嗎？

汪院長(zhǎng)：肯定要影響效果。

小劉：要求他們?nèi)�額退款，他們就給我一句話就說，要退錢就走程序。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 汪院長(zhǎng)：術(shù)后第二天第三天她自己報(bào)警了，報(bào)警了以后我們?cè)谂沙鏊鶄浒高^了，然后當(dāng)天所有她的情況，我們跟衛(wèi)健委也備案過了，病歷也全部封存了，術(shù)后效果這塊我還是那句話，因?yàn)樗�現(xiàn)在還在恢復(fù)期。

小劉：跟我說整個(gè)手術(shù)從我進(jìn)手術(shù)室到出手術(shù)室，都會(huì)有一個(gè)視頻，都會(huì)有人拍視頻，做完了之后會(huì)把這個(gè)視頻發(fā)給我。

記者：這個(gè)是口頭上說的還是？

小劉：口頭上說的，所以我才放心地交了錢，當(dāng)天我就做了，但是做完之后并沒有看到（視頻）。

記者：是他們不愿意提供給你嗎？

小劉：對(duì)，不愿意提供，那天我就報(bào)了警了。

小劉：她給我看的那個(gè)監(jiān)控，她說是（下午）五點(diǎn)鐘進(jìn)去七點(diǎn)鐘出來的，但是做完了她把我送到病房之后，（護(hù)士）把我叫醒了，那會(huì)兒我就看了一眼手機(jī)，已經(jīng)（晚上）九點(diǎn)半左右了，那從我做完到把我送到病房，還有兩個(gè)多小時(shí)，那我人又在哪呢？對(duì)我做了什么呢？我就是心里有很大的疑問，你知道嗎？

記者：為什么會(huì)有這樣的疑問？

小劉：就感覺到身體就是，就感覺有異樣，就不舒服你懂嗎？

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 工作人員：整個(gè)手術(shù)過程有監(jiān)控，不是錄像，是有監(jiān)控。

小劉：但是你跟我說的是有人拍視頻。

工作人員：我從頭到尾沒有跟你說過是有人拍視頻，我說是有監(jiān)控錄像。

記者：手術(shù)室里面嗎？

工作人員：手術(shù)室里面有監(jiān)控錄像，你是本人看的吧。

小劉：有全程的嗎，是完整的嗎？

工作人員：她術(shù)前人是清醒的。

小劉：那術(shù)后呢？
工作人員：你麻醉醒了就出手術(shù)室了。

小劉：你手術(shù)過程有完整的嗎？
工作人員：那不是完整的嗎？從手術(shù)開始錄的呀，兩個(gè)小時(shí)她是一分鐘一分鐘看的，她本人是看過了的。

記者：是完整的嗎？

小劉：不是完整的。

記者：那你看到的是哪到哪？

小劉：只有中間抽（脂）的過程。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 汪院長(zhǎng)：我們?cè)诮o她穿塑身衣的，所以這個(gè)階段我們是不太給她再錄的。因?yàn)槭中g(shù)室監(jiān)控，我們一般還是比較注重隱私這塊。

小劉：連過程都可以錄，為什么穿塑身衣就不行呢？

汪院長(zhǎng)：因?yàn)槭中g(shù)您可以看到，在做手術(shù)的時(shí)候，單子都是鋪在這里的，后面因?yàn)橐�穿塑身衣，這個(gè)單子要拿下來嘛。

小劉：手術(shù)過程你也是有給我露出的部分。

汪院長(zhǎng)：那個(gè)是在翻身的時(shí)候。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 工作人員：很多人，麻醉師、醫(yī)生、醫(yī)助、護(hù)士，那都在里面呀。

杭州星光麗格醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療美容門診部 汪院長(zhǎng)：你現(xiàn)在不是想看門口的監(jiān)控，我們看看什么時(shí)候給你推出來的不就好了，門口監(jiān)控調(diào)出來就好了，去找他們調(diào)。