李先生有一輛理想L7
是去年5月買的
前段時間他發(fā)現(xiàn)部分座椅皮質(zhì)有問題
說是起了不少“麻點”
李先生說
他這輛理想L7是去年5月8號提車的
車價34萬多
5月底還在網(wǎng)上買了一套汽車坐墊
今年2月份
他發(fā)現(xiàn)副駕駛座椅有問題
李先生:先發(fā)現(xiàn)副駕靠背兩側(cè)起麻點了,五月份我來保養(yǎng),順便讓他們檢查一下,發(fā)現(xiàn)后排坐墊中間很多這個情況。
采訪時李先生已經(jīng)將
網(wǎng)購的坐墊全部取下
前排座椅的兩側(cè)
后排座椅的中間位置
能看到不少凸起
李先生:麻點麻疹一樣的顆粒狀凸起,看著很惡心。我提車一年都沒到,應(yīng)該是質(zhì)保期以內(nèi)的,可以維修或者更換的。
李先生介紹
車子前段時間是在
理想汽車紹興越城服務(wù)中心進(jìn)行檢查的
他希望這里的工作人員
負(fù)責(zé)更換出現(xiàn)問題的坐墊
李先生:他們現(xiàn)在找原因說是我放了坐墊,說坐墊跟他們皮質(zhì)起了化學(xué)反應(yīng),才引起的這個情況。因為放個坐墊就能引起這個情況,我以前也放坐墊,其它的車都沒這個情況,現(xiàn)在放了坐墊引起這個情況,廠家?guī)臀揖S修更換。
采訪時
理想汽車紹興越城服務(wù)中心表示
需要向公司反饋后再進(jìn)行回復(fù)
記者留下了聯(lián)系方式
后來一位門店負(fù)責(zé)人打來了電話
理想汽車紹興越城服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人:他這個座椅屬于外力因素導(dǎo)致?lián)p壞,不是我們產(chǎn)品質(zhì)量問題。我們從車輛自行加裝的座椅坐墊靠中,也看到很多吸附物,初步判斷屬于PVC的增塑劑等溶劑型材料,這些材料與皮質(zhì)座椅長時間接觸,導(dǎo)致了真皮座椅出現(xiàn)顆粒感。目前我們也跟用戶進(jìn)行了說明,同時建議用戶自費更換情況下,我們會內(nèi)部幫助申請一些折扣。
座椅坐墊的銷售方是
天貓平臺的太陽樹旗艦店
李先生不打算追究坐墊銷售方的問題
記者把李先生反映的情況
告訴了廠家負(fù)責(zé)人
對方?jīng)]有針對車輛座椅的情況進(jìn)行評論
只提供了一份坐墊檢測報告
內(nèi)容結(jié)論是特定元素遷移和甲醛釋放合格
目前李先生還在跟理想服務(wù)中心的
工作人員做進(jìn)一步溝通
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