針對(duì)楊先生反映的問題，如果說用戶愿意更換號(hào)碼的話，我們可以聯(lián)系用戶妥善處理。如果用戶覺得不愿意更換號(hào)碼，還要繼續(xù)使用，我們有兩點(diǎn)建議。 第一，正如郭總所說，可以對(duì)一些高頻的，頻繁呼叫的電話加入黑名單，或者免費(fèi)開通我們中國(guó)電信的天翼防騷擾業(yè)務(wù)，有效減少騷擾。確認(rèn)高頻的騷擾，也可以撥打12321舉報(bào)。第二，我們注冊(cè)APP過程中如果有問題，我們工信部早些年已經(jīng)推出了，在微信小程序里面，通過查一證通辦，可以看看這個(gè)號(hào)碼注冊(cè)了哪些APP應(yīng)用，可以指導(dǎo)用戶解綁，如果有問題也可以撥打10000號(hào)，由我們工作人員指導(dǎo)協(xié)助用戶進(jìn)行解綁。