劉先生：我們5月27日周日的時(shí)候那個(gè)老師還帶隊(duì)，我們帶著孩子去比賽來著。然后29號晚上的時(shí)候，我現(xiàn)場去看過的確已經(jīng)關(guān)門了，聽他們老師說5月28號周一的時(shí)候就走了。

劉先生：里外里算下來我應(yīng)該還剩了70多節(jié)課，普遍至少都是在1萬，比如說我們團(tuán)隊(duì)是三個(gè)人，然后有一個(gè)家長剩了100多節(jié)課， 另一個(gè)也剩了7、80，另外一個(gè)上日常班的一個(gè)小朋友， 他們家長跟著我們一起去現(xiàn)場看了，他也剩了1萬塊錢。

商場：他就是前天（28號）突然閉店了，然后人也沒有來，也有人給他打過電話，無論誰打都屬于通話中的狀態(tài)，而且我們也聯(lián)系不上他，他們還欠著我們的水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在就是街道和派出所已經(jīng)已經(jīng)來過了，就是讓在這登記一下，如果有后續(xù)的話會第一時(shí)間聯(lián)系。

家長：他不像有的機(jī)構(gòu)，他是連人都不見了，你看他這就不是一個(gè)轉(zhuǎn)課的態(tài)度，如果他能轉(zhuǎn)課的話，他會在這兒處理這個(gè)事情的，但是他現(xiàn)在直接跑了，也找不著人了。

朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局：您記一下雙井市場所電話。 具體您可以問一下，是市場所這邊協(xié)調(diào)，還是說是讓您找其他的行政單位。

雙井市場所：樂高編程課屬于科技類培訓(xùn)項(xiàng)目的消費(fèi)糾紛，咱們市場監(jiān)督管理局是沒有管轄權(quán)的，咱們市場監(jiān)督管理局主要是針對一般類的生活消費(fèi)糾紛，就衣食住行相關(guān)的這些 。這個(gè)科技類培訓(xùn)項(xiàng)目是由咱們朝陽園管委會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理的，是那個(gè)科技類的項(xiàng)目培訓(xùn)的主管部門，你跟朝陽園管委會這邊反映一下。

朝陽園管委會：因?yàn)樗�是一個(gè)連鎖的一個(gè)品牌， 它全市都有店，然后最近他們集團(tuán)資金鏈就斷了，然后出現(xiàn)一個(gè)變動(dòng)。它這個(gè)店后續(xù)經(jīng)營上可能不能再繼續(xù)上課了。 我們也對它這個(gè)主體的負(fù)責(zé)人也進(jìn)行約談，我們也是在督促他落實(shí)他的主體責(zé)任，他現(xiàn)在最好的辦法就是幫助咱們轉(zhuǎn)課，就好在雙井周邊還有一些比較好的這些機(jī)構(gòu)， 他們也正在跟這些機(jī)構(gòu)聯(lián)系，然后看看出一個(gè)轉(zhuǎn)課的一個(gè)方案，到時(shí)候可能會征求咱們每一個(gè)家長的意見。

朝陽園管委會：要求退費(fèi)的話，現(xiàn)在只能說因?yàn)楫?dāng)時(shí)上課都簽了合同了嘛 ，然后咱們按照合同法的約定，如果他沒有履行這個(gè)合同條款的義務(wù)，咱們可能就是可以對他提起這個(gè)司法的這種訴訟。

朝陽園管委會：因?yàn)樗�這個(gè)主體原來是一個(gè)分公司的這么一個(gè)狀態(tài)，實(shí)際上現(xiàn)在按照今年咱們正式的這個(gè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)出臺之后，這種分公司它就不允許了。它分公司它交的錢沒有交到它這個(gè)店里，而是交到總部那塊，所以它自己店沒有辦法控制它的資金， 以后這都不允許了。

朝陽園管委會：咱們朝陽區(qū)有一個(gè)“預(yù)付管家”的平臺，就是所有的我們要求只要是預(yù)付費(fèi)的這種機(jī)構(gòu)，必須上這個(gè)“預(yù)付管家”這個(gè)平臺。 您看他您以后再報(bào)課的時(shí)候，您就自己登一下這個(gè)平臺，看他是不是那個(gè)已經(jīng)上了平臺，有沒有上線課程，因?yàn)槲覀円�求它所有的課程都要在“預(yù)付管家”那上面上線，避免直接售賣，這個(gè)就證明它納入了資金監(jiān)管了，這是正規(guī)的。