6月10日,湖北一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,她在湖北省荊州市荊州區(qū)某小區(qū)租了一個(gè)三室一廳的房子,退租時(shí)房東竟然帶4個(gè)人組團(tuán)來收房定損,并且“拒絕退還2000元的押金”。

6月11日上午,經(jīng)視直播記者聯(lián)系上租戶朱女士。朱女士告訴記者,她是在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找的房子,去年6月10日和房東鄒女士簽訂租房合同,租期是一年,每月租金2000元,半年一付,并預(yù)交2000元的保證金,其中,合同規(guī)定:“合同終止無人為破壞保證金全額返還”。合同中雙方還約定,租金中的“4000元以甲方(房東鄒女士)美容充值方式在乙方(租客朱女士)那邊做美容項(xiàng)目使用(充值金額不退,用作消費(fèi))”。
朱女士告訴記者,6月10日,她和鄒女士約定當(dāng)晚七點(diǎn)左右驗(yàn)房退租,沒想到房東帶了4個(gè)人組團(tuán)來驗(yàn)房定損!暗教帗讣(xì)節(jié),輪流到處摸、到處看,說面板有刮花,墻面有磨損,包括裝修的膠印都算在我頭上,不肯退押金!敝炫空f,自己表示不滿,房東還回懟,“是你自己租房的時(shí)候沒有一點(diǎn)一點(diǎn)摸著看”。隨后,朱女士離開現(xiàn)場。不過,因?yàn)楸WC金退還問題沒有協(xié)商好,朱女士還拿著房子的鑰匙。
朱女士將房東帶人驗(yàn)房的視頻發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。記者聯(lián)系上房東鄒女士,鄒女士告訴記者,驗(yàn)房時(shí)她們發(fā)現(xiàn)墻壁、床頭柜,還有面板都有損壞。鄒女士愛人告訴記者,自己并不是不退押金,只是希望能協(xié)商解決目前房子里出現(xiàn)的損傷。“我們過去只是驗(yàn)房,從頭到尾沒有跟她說過一句要賠償?shù)氖拢]有說不退押金”。采訪中,房東鄒女士稱,她與租客朱女士還有一個(gè)糾紛沒有解決,就是關(guān)于合同中約定的4000元美容費(fèi)用。鄒女士介紹,她在朱女士那里充的4 000塊錢還沒有用完,在雙方聊天中,房東鄒女士還稱“項(xiàng)目做的不好,我才不來”。租客朱女士則表示,4000元的美容項(xiàng)目費(fèi)還剩2000多元,但合同中約定“充值金額不退”!八梢赃^來做服務(wù),拿我店里的產(chǎn)品也可以!敝炫空f。
鄒女士的愛人稱,朱女士在網(wǎng)上發(fā)布的視頻暴露了他的相關(guān)隱私,他已經(jīng)報(bào)警。荊州市荊州區(qū)東城街道安心橋社區(qū)工作人員告訴記者,在網(wǎng)上看到朱女士發(fā)布的視頻后,就和朱女士取得了聯(lián)系,目前已經(jīng)將了解的情況反映給街道,后續(xù)街道會(huì)來協(xié)調(diào)解決。隨后,荊州市荊州區(qū)東城街道一名工作人員告訴記者,他目前還不了解具體的情況,但是,如果有需要,他們可以請安心橋社區(qū)的工作人員先進(jìn)行調(diào)解,“如果調(diào)解解決不了,當(dāng)事人還可以報(bào)警處理”。6月11日下午,經(jīng)視直播記者聯(lián)系上荊州市荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員告訴記者,朱女士可以撥打12315投訴舉報(bào)熱線來維護(hù)自身的合法權(quán)益,“可以申請工作人員去現(xiàn)場調(diào)解”。
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